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Meta registra las pulsaciones de teclado y los clics del ratón de sus empleados para entrenar a su asistente de oficina con IA
Según se ha informado, Meta está poniendo en marcha un proyecto interno denominado «Programa de Capacidades de los Modelos». Según un memorándum al que ha tenido acceso Reuters, la empresa está instalando software de seguimiento en los ordenadores de sus empleados de EE. UU. para recopilar datos en tiempo real sobre los movimientos del ratón, los clics y las pulsaciones del teclado, con el fin de captar las interacciones sutiles entre el ser humano y el ordenador.
Esta iniciativa es fundamental para la visión de Meta de crear «agentes de IA autónomos». Al registrar cómo los empleados reales utilizan el software de oficina, Meta pretende entrenar a sus modelos de IA para que gestionen tareas diarias complejas como lo haría un humano, lo que, en última instancia, aumentará la eficiencia operativa.
Simulación de interacciones del mundo real para superar los cuellos de botella de la IA en la oficina
Los investigadores de IA de Meta señalan que los modelos actuales siguen teniendo dificultades para simular interacciones detalladas entre humanos y ordenadores. Por ejemplo, seleccionar con precisión opciones de un menú desplegable o utilizar atajos de teclado de forma eficaz requiere un gran volumen de ejemplos del mundo real como datos de entrenamiento.
El director técnico de Meta, Bosworth, afirmó que el objetivo a largo plazo es que los agentes de IA se encarguen de la mayoría de las tareas rutinarias. Los humanos actuarían entonces como supervisores y revisores, y esta recopilación de datos ayudaría a los agentes de IA a identificar automáticamente las necesidades y a mejorar con el tiempo.
Surgen preocupaciones sobre la privacidad a medida que el cumplimiento normativo en materia de datos se enfrenta a obstáculos
Aunque Meta insiste en que estos datos se utilizan exclusivamente para el entrenamiento de modelos y no están vinculados a las evaluaciones de rendimiento de los empleados, la práctica de la vigilancia intensiva ha suscitado un importante debate en los círculos académicos. Los expertos jurídicos advierten de que el registro de las pulsaciones de teclas supone una intromisión aún mayor en las acciones privadas de los empleados, con límites legales delicados y poco claros.
Además, la legalidad de tales medidas varía según la región. En el estricto entorno normativo del mercado europeo, una vigilancia similar podría infringir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A medida que los gigantes tecnológicos aprovechan la tecnología para impulsar la productividad, equilibrar los derechos de privacidad de los empleados sigue siendo un reto apremiante.
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