HogarIBM renueva sus funciones: el personal junior liderará las iniciativas de IA
Mientras que muchos gigantes tecnológicos están reduciendo los puestos de nivel inicial ante el auge de la inteligencia artificial, IBM está trazando un rumbo diferente:apostando por el talento en los inicios de su carrera profesional.
En la «Leading AI Summit» (Cumbre sobre liderazgo en IA) celebrada ayer y organizada por Charter, el director de Recursos Humanos de IBM, Nickle LaMoreaux, reveló el plan de la empresa de triplicar la contratación de profesionales de nivel inicial en Estados Unidos para 2026. Esta audaz medida contrarresta la creencia generalizada de que la IA eliminará la necesidad de puestos junior.
Redefinición de los puestos de trabajo: de la programación a las habilidades centradas en el ser humano
LaMoreaux hizo hincapié en que no se trata simplemente de versiones renombradas de antiguos puestos. Para adaptarse a la automatización impulsada por la IA, IBM ha rediseñado desde cero las descripciones de los puestos de nivel inicial:
Evitar las tareas susceptibles de automatización: menos énfasis en el trabajo técnico que la IA puede realizar fácilmente, como la programación básica.
Fortalecimiento del trabajo en equipo entre humanos e IA: los empleados intervendrán cada vez más en la etapa final de los procesos de IA, por ejemplo, resolviendo problemas cuando un chatbot de RR. HH. falle o perfeccionando los resultados generados por la IA.
Hacer hincapié en las habilidades sociales esenciales: la contratación se centrará en las habilidades de interacción con los clientes, definición de problemas e implementación responsable de la IA.
Estrategia a largo plazo: prevenir una futura escasez de liderazgo
La iniciativa de IBM no solo consiste en cubrir las carencias actuales, sino en crear una cantera de talento sostenible para los próximos años.
«Si hoy dejamos de contratar personal sin experiencia, nos enfrentaremos a un déficit crítico de mandos intermedios en el futuro», explicó LaMoreaux. En comparación con la contratación de candidatos externos, que resulta costosa, el talento interno tiende a adaptarse mejor a la cultura y los procesos de la empresa, lo que se traduce en mayores beneficios.
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