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Docunlock quiere resolver un cuello de botella de aduana

Docunlock quiere resolver un cuello de botella de aduana

10 de abril de 2025
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Docunlock quiere resolver un cuello de botella de aduana

Cuando las mercancías ingresan a los EE. UU., deben declararse ante la aduana de los EE. UU. para que el importador pueda pagar los impuestos correspondientes. Esto aplica a todo, desde consumidores individuales que piden ropa de marcas extranjeras hasta cada artículo en un enorme barco contenedor.

El proceso de importación comercial implica mucho trabajo manual y tedioso con documentos. Los grandes importadores a menudo desarrollan sus propios sistemas internos o contratan agentes aduaneros para manejar esto. Sin embargo, DocUnlock está trabajando para automatizar este proceso.

DocUnlock es una plataforma diseñada para ayudar a los agentes aduaneros a optimizar el proceso de completar los documentos de importación necesarios. Al integrarse con el sistema de correo electrónico de un agente aduanero, DocUnlock reenvía automáticamente los correos electrónicos y documentos relevantes a su plataforma. Aquí, la tecnología de AI agrega los datos no estructurados necesarios para completar estos formularios, haciendo el proceso más eficiente. Los agentes aduaneros luego toman el control para finalizar la documentación.

“Nosotros destacamos los detalles clave para ellos, simplificando significativamente su trabajo y aumentando la eficiencia,” dijo Sepehr Fakour, cofundador de DocUnlock. “Esto les permite enfocarse en su experiencia, asegurando el cumplimiento de las regulaciones aduaneras y la clasificación adecuada, en lugar de pasar horas en la entrada manual de datos.”

Ned Cartmell, cofundador de Fakour, compartió con TechCrunch que enfrentó este problema de primera mano mientras estaba en Flexport. Explicó que probaron varias soluciones, desde desarrollar software personalizado hasta manejar datos manualmente y buscar ayuda externa.

“Mejoramos el proceso en Flexport, pero no eliminamos el problema como esperábamos,” dijo Cartmell. “Esa experiencia realmente me enganchó en resolver este problema.”

Con el auge de las tecnologías de AI en 2022, Cartmell y Fakour vieron una oportunidad para marcar la diferencia. Consultaron con numerosos agentes aduaneros y confirmaron que sus experiencias coincidían con las de Cartmell en Flexport.

“El primer agente con el que hablamos casi nos suplicaba que hiciéramos algo al respecto,” recordó Fakour. “Fue una señal clara de que estábamos ante algo importante.”

Fundada en 2023, DocUnlock comenzó con una versión básica de su producto. Esto fue suficiente para atraer a los primeros clientes, lo que impulsó un mayor desarrollo. Desde entonces, la compañía ha experimentado un crecimiento significativo, con una tasa de retención de clientes del 100% y una expansión sustancial por el boca a boca. Aunque DocUnlock no reveló detalles sobre su base de clientes, el crecimiento habla por sí mismo.

Recientemente, la compañía aseguró $3 millones en financiación previa a la semilla de una combinación de capitalistas de riesgo, incluyendo GTMFund y Barrel Ventures, e inversores ángeles Likes Nicolas Dessaigne y Julien Lemoine, cofundadores de Algolia —donde Fakour trabajó anteriormente— y empleados iniciales de Flexport.

En 2024, los EE. UU. importaron mercancías por un valor superior a $4.1 billones. Fakour señaló que el mercado de agentes aduaneros es vasto y diverso, abarcando miles de empresas en los EE. UU., desde pequeños negocios familiares hasta grandes organizaciones, así como agentes internacionales. Esto presenta un mercado significativo y variado para que DocUnlock lo aborde.

DocUnlock busca automatizar las partes repetitivas del trabajo de un agente aduanero, permitiéndoles aprovechar su experiencia en navegar por el siempre cambiante panorama aduanero.

“La mayoría de las personas no son conscientes del proceso aduanero,” dijo Cartmell. “Es un trabajo detrás de escena, pero impacta todo. Cada vez que las mercancías cruzan fronteras, este proceso está en juego.”

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comentario (31)
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BruceGonzalez
BruceGonzalez 21 de marzo de 2026 09:00:53 GMT+01:00

Интересная идея, но насколько она будет эффективна в условиях реальной бюрократии? Таможенные процедуры — это всегда головная боль для импортеров. Если эта технология действительно ускорит декларирование, это станет маленькой революцией. Правда, сомневаюсь, что чиновники захотят отдавать контроль алгоритмам 🤨 Приведут ли автоматизация к сокращению рабочих мест в этой сфере?

AnthonyJohnson
AnthonyJohnson 13 de enero de 2026 23:30:39 GMT+01:00

¿Y si la aduana tuviera que lidiar con la misma cantidad de papeles que un académico? 😅 Interesante el enfoque de DocUnlock para desbloquear esa burocracia. Como consumidor que a veces compra cosas de fuera, la idea de agilizar esto suena bien, pero me pregunto qué datos personales de los envíos se procesan y quién los ve. La tecnología debería simplificar, no crear nuevos riesgos de privacidad.

AlbertGarcía
AlbertGarcía 8 de noviembre de 2025 09:30:34 GMT+01:00

Zollprozesse digitalisieren? Endlich! Hab letztens ein Paket aus UK wochenlang beim Zoll stecken gehabt. Wenn das wirklich den Papierkram beschleunigt, wäre das ein Game-Changer für kleine Händler. Aber die Datenschutzfrage macht mich etwas nervös... 👀

WilliamMiller
WilliamMiller 11 de octubre de 2025 18:30:39 GMT+02:00

Nossa, nunca tinha parado pra pensar na papelada que deve dar pra importar coisas pros EUA 🤯 Será que esse DocUnlock vai mesmo facilitar ou só vai complicar mais? #CargaTributária

GeorgeMartinez
GeorgeMartinez 26 de septiembre de 2025 14:30:38 GMT+02:00

税関での書類手続きがAIで自動化?それって本当にできるの?実際の業務を知ってる人から見たらまだまだ理想論に聞こえるけど、コスト削減になりそうなら試す価値はありそう…輸出入業界は古い体質だからIT化が遅れてるんだよね😅

DennisGarcia
DennisGarcia 19 de agosto de 2025 06:01:45 GMT+02:00

DocUnlock's tackling a real pain point with customs! Streamlining declarations could save so much time for importers. Curious how it handles massive container ships vs. small packages. 🤔

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