Salesforce在新加坡投资1B美元,以增强AI的采用

Salesforce计划在未来五年内向新加坡投资10亿美元,旨在推动其人工智能代理开发平台Agentforce的使用。该公司认为,Agentforce可以通过创建结合人类工作者与人工智能代理的“数字劳动力”,应对新加坡的劳动力挑战,增强该国劳动力和企业的能力。
此举是在Salesforce最近在沙特阿拉伯和阿根廷各承诺投资5亿美元之后,重点扩展其人工智能和云服务,包括Agentforce。
Salesforce在新加坡活跃近20年,并于2019年在该国建立了其首个国际人工智能研究中心。该公司为新加坡航空、Grab、M1、FairPrice集团和Ocean Network Express等客户提供服务。
在另一项声明中,Salesforce宣布与新加坡航空合作,将Agentforce及其人工智能层Einstein、Service Cloud和Data Cloud整合到航空公司的客户案例管理系统中。两家公司还计划在Salesforce的人工智能研究中心为航空业创建人工智能解决方案。
Salesforce已在人工智能领域进行了大量投资。虽然公司正在裁员超过1000人,但也计划招聘约2000名新员工以推动其人工智能产品。
其他美国科技巨头也在加大对东南亚的投资。去年五月,Amazon Web Services宣布在未来五年内在新加坡投资90亿美元,以扩展其云基础设施和服务。与此同时,Microsoft承诺在未来四年内在马来西亚投资22亿美元,在印尼投资17亿美元。
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Salesforce가 싱가포르에 10억 달러를 투자한다니 믿기지 않아요! Agentforce는 멋져 보이지만, 사람과 AI 노동자가 섞인다는 건 어떻게 생각해야 할지 모르겠어요. 게임 체인저가 될 수도 있고, 그냥 또 다른 기술 유행일 수도 있어요. 잘 되길 기도해 봅니다🤞!

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