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Knowledge Base Chrome Extension - Chrome Extension產品信息

什麼是「知識庫」Chrome 擴充功能?

此 Chrome 擴充功能可直接與您的 Zendesk、HelpCenter.io 或 HelpScout 知識庫整合,立即提供豐富的資訊。您只需單擊一下,即可快速查閱支援文章;透過讓您從任何網頁都能全面存取知識庫內容,從而提升工作效率。

如何使用「知識庫」Chrome 擴充功能

安裝此擴充功能,將其連接到您的 Zendesk、HelpCenter.io 或 HelpScout 知識庫,即可從任何網站開始搜尋並連結至協助文章。您也可以使用「詢問 AI」功能,直接從您的知識庫內容中獲取即時答案。

知識庫 Chrome 擴充功能的核心功能

通用知識存取

從任何地方連結至您的內容

詢問 AI(由 OpenAI 提供技術支援)

將重要內容加入書籤

與 Zendesk、HelpCenter.io 及 HelpScout 無縫整合

在多個知識庫之間切換

知識庫 Chrome 擴充功能的使用情境

在管理客戶支援工單的同時,快速查找並連結至協助文章。

撰寫電子郵件時,可輕鬆從知識庫擷取資訊。

運用 AI 從知識庫內容中即時獲取解答。

常見問題

支援哪些知識庫平台?

「詢問 AI」功能是什麼?

我可以使用此擴充功能搭配多個知識庫嗎?

Knowledge Base Chrome Extension - Chrome Extension屏幕截圖

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