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Knowledge Base Chrome Extension - Chrome Extension製品情報
「ナレッジベース Chrome 拡張機能」とは何ですか？
このChrome拡張機能は、Zendesk、HelpCenter.io、またはHelpScoutのナレッジベースと直接連携し、豊富な情報を即座に提供します。ワンクリックでサポート記事を素早く参照できるため、どのウェブページからでもナレッジにアクセスできるようになり、生産性を向上させます。
ナレッジベース Chrome 拡張機能の使い方
拡張機能をインストールし、Zendesk、HelpCenter.io、またはHelpScoutのナレッジベースに接続すれば、どのサイトからでもヘルプ記事を検索してリンクを貼ることができます。「Ask AI」機能を使用すれば、ナレッジベースのコンテンツから直接引き出された回答を即座に得ることも可能です。
ナレッジベース Chrome 拡張機能の主な機能
どこからでもナレッジへのアクセス
どこからでもコンテンツへのリンク
Ask AI（OpenAI 提供）
重要なコンテンツをブックマーク
Zendesk、HelpCenter.io、HelpScoutとのシームレスな連携
複数のナレッジベースを切り替え
ナレッジベース用Chrome拡張機能の活用例
カスタマーサポートのチケットを管理しながら、ヘルプ記事をすばやく見つけてリンクを貼ることができます。
メールを作成する際、ナレッジベースから簡単に情報を引用できます。
AIを活用して、ナレッジベースのコンテンツから即座に回答を得ることができます。
よくある質問
どのナレッジベースプラットフォームがサポートされていますか？
「Ask AI」機能とは何ですか？
この拡張機能を複数のナレッジベースで利用できますか？
Knowledge Base Chrome Extension - Chrome Extensionスクリーンショット
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