“老師和學生合作推出Google教室”

早在2013年10月，妮可·馬里內洛（Nicole Marinello）剛開始她的教學生涯時，加入了Google Classroom的首次試驗。她當時在紐約布魯克林的一所預科學校教授英語，每天早晨她得拖著三個裝滿紙張、書籍和資料夾的重袋子到學校。此外，她每天還得花45分鐘列印和整理更多材料帶回家，如果她能搶到影印機的時間的話。「早上很難搶到影印機的時間，」她當時對Classroom團隊說。

妮可與另外兩位教師及大約100名學生參與了這次試驗。她對Classroom原型（旨在利用Workspace工具簡化教師分發和評分作業的流程）的反饋相當典型。這節省了大量時間，學生能透過電子方式將作業提交到Drive是一個改變遊戲規則的功能。「我現在不這樣做了，因為我會一次收到80封學生的電子郵件！」她驚呼道。

在一次反饋會議中，妮可分享說，使用Google Classroom後，「我再也不用拖著這個書包到處跑了！」

在試驗期間，團隊透過訪談教師和學生收集反饋，但一些最有價值的見解來自於簡單的觀察。當時Classroom團隊的計畫經理珍妮佛·霍蘭（Jennifer Holland）注意到妮可班上的一群學生在用手機。「我以為他們肯定沒在專心聽課，」她說。「我們當時沒有應用程式，我們的原型也沒有針對行動裝置進行優化，所以我們完全沒想到他們會在課堂上做作業。但果不其然，他們正在用手機瀏覽器存取Classroom，完成作業。」

當被問到為什麼不用教室裡的筆記型電腦時，一位學生回答：「我滑手機比打字快多了。」珍妮佛意識到：「我們立刻知道必須優先將行動應用程式列入計畫。」

Google Classroom於2014年8月正式推出，幾個月後推出了應用程式，作為Google Apps for Education（現稱Workspace for Education）的一部分。在過去十年中，它從一個簡單的作業分發系統，發展成為一個功能強大的AI驅動平台。現在它幫助教師創建和分發課堂作業，直接與學生互動，並讓家長和監護人了解進度。團隊透過Google for Education試驗計畫持續與全球學校合作，適應教育者的不斷變化的需求。如今，全球有超過1.5億教師和學生使用Classroom和Assignments。

團隊以一個定制的（且美味的）蛋糕慶祝Classroom的推出。

教師和學生的反饋是Classroom得以實現的關鍵。在2010年代初，團隊注意到高等教育和K-12學校對Workspace應用程式的興趣增加，但也因為這些應用程式在學校環境中無法良好協作而感到挫折。教師需要在不同應用程式間切換，手動為學生的作業創建單獨文件，而學生則因提交作業的多步驟流程而感到困難。「我們需要創造一個『黏合劑』，將這些工具整合成一個連貫且用戶友好的平台，以支持教學和學習，」珍妮佛說，她現在是Google for Education的計畫管理總監。

一位二年級教師製作了這些海報，上面有分享和提交Google Drive作業的說明，在Google Classroom簡化流程之前。

到2013年中，一支工程團隊組建起來，開始進行alpha版本和最終推出的工作。他們整合了Docs、Drive和Gmail，幫助教師無紙化創建和收集作業，追蹤學生作業，提供即時反饋，並幫助學生保持組織。

Classroom的關鍵賣點是其簡潔性。珍妮·馬吉拉（Jennie Magiera）於2020年加入Google，擔任全球教育影響負責人，她在2014年是芝加哥公立學校的數學教師和教學教練。她協助將32個地點（包括她自己的學校）納入Classroom的早期試驗。「許多學習管理系統可能令人望而生畏，特別是對技術經驗不多的人來說，但Google Classroom在直觀和強大之間取得了平衡，」珍妮說。「Classroom簡單到二年級學生都能使用，有些學生甚至還不識字。他們能在沒有穩固閱讀技能的情況下使用，真是改變遊戲規則。」

Classroom即使在多年後新增了超過800項產品更新，依然保持使用的簡單性。團隊引入了評分標準幫助教師評分作業，深入的成績簿追蹤分數，以及整合第三方教育科技工具和計畫，幫助創建多樣且引乞人的課程。教師和學生的意見仍然至關重要。「我們的早期試驗已發展成一個遍布全球學校的強大計畫，」珍妮佛說。「我們用它來測試每一項推出的流程。」

早期白板線框圖，勾勒出Classroom的作業流程。

在COVID-19疫情的挑戰時期，Classroom和Workspace for Education套件迎來了一些最大的變化。隨著課程轉為線上，團隊發布了一系列新功能，新增了10種語言以滿足全球需求，並將Meet整合進Classroom。他們從教師那裡收集反饋給Meet團隊，開發了新功能來協助課程，例如點名、舉手和會議中的即興測驗投票。

「那是一個艱難的時期，但也提醒了我們的目的和為什麼我們在這個團隊工作，」珍妮佛說。「我們必須做一些以前從未做過的事情——但這是一份禮物。」

新功能如投票，幫助教師和學生適應疫情將全球推向遠距學習後的虛擬教室生活。

近年來，Classroom進一步發展，推出了AI驅動的功能，以實現更個人化的學習和更具影響力的教學。2022年，團隊引入了練習集，這一工具讓教師能從現有內容或從頭開始創建互動作業，並在學生解答問題時提供即時指導和建議資源。一位試驗該功能的教師說：「孩子們稱它為『Google魔法』，因為他們得到了提示、彈出視窗和即時反饋。」

去年11月，團隊試驗了一項功能，為某些科學相關的YouTube視頻提供AI建議的問題，減少創建互動視頻活動的時間。8月，他們宣布了學生分組功能，讓教師能為班級中的學生群組量身定制內容。

學生分組功能讓教師能根據不同屬性為學生群組量身定制內容，例如那些需要額外代數支持的學生。

「一開始，我們的座右銘是『更多教學，更少技術』，這一點至今仍然正確，但意義已大不相同，」Classroom產品經理布莉特·曼努蒂（Brit Mennuti）說。「那時主要是自動化行政任務，讓教師能回歸只有人類教師能做的事情，比如與學生建立關係並在需要時介入支持。我們現在利用生成式AI，不僅為教師節省時間，還放大他們的影響力。」

Classroom團隊持續探索AI如何進一步增強這種影響力。他們最近邀請學校報名試驗基於LearnLM（為學習優化的模型系列，基於Gemini並以教育研究為基礎）的新功能。

「我們正處於教育的又一次範式轉換，」珍妮佛說。「有了這些AI功能，我很期待看到教師和學生如何像十年前布魯克林的那些學生用手機重新定義Classroom學習一樣，突破Classroom的可能界限。」