UserVoice Feedback Capture

UserVoice Feedback Capture Информация о продукте

Что такое « UserVoice Feedback Capture »?

UserVoice Feedback Capture Это простой и эффективный способ сбора отзывов клиентов. Это расширение для Chrome позволяет пользователям фиксировать свои замечания прямо во время просмотра веб-страниц и сохранять их непосредственно в UserVoice для последующего анализа. Независимо от того, находитесь ли вы в веб-приложении или на целевой странице, этот инструмент помогает вашей команде лучше понять потребности клиентов и учесть их предложения для улучшения ваших продуктов. Это незаменимый ресурс для менеджеров по продуктам, служб поддержки клиентов и отделов продаж, стремящихся эффективно использовать полезную информацию о клиентах.

Кто использует « UserVoice Feedback Capture »?

• Менеджеры по продуктам
• Службы поддержки клиентов
• Отделы продаж
• Исследователи пользовательского опыта
• Специалисты по маркетингу

Как пользоваться UserVoice Feedback Capture

• Шаг 1: Установите расширение « UserVoice Feedback Capture » из Chrome Web Store.
• Шаг 2: Перейдите на веб-страницу, на которой вы хотите собрать отзывы.
• Шаг 3: Нажмите на значок расширения UserVoice, чтобы начать сбор отзывов.
• Шаг 4: Заполните форму отзывов, используя информацию, предоставленную клиентом.
• Шаг 5: Отправьте отзыв, и он будет сохранен в вашей учетной записи UserVoice.

Платформа

• Веб
• Chrome

UserVoice Feedback CaptureОсновные функции и преимущества

Основные функции

• Сбор отзывов в режиме реального времени с любой веб-страницы
• Безупречная интеграция с UserVoice
• Настраиваемые формы обратной связи
• Систематизированное управление отзывами и обработка данных

Основные преимущества

• Улучшайте разработку продуктов благодаря непосредственным отзывам пользователей
• Повышение вовлеченности и удовлетворенности клиентов
• Упрощение и ускорение процесса сбора отзывов
• Приоритезация функций и улучшений на основе потребностей пользователей

UserVoice Feedback CaptureОсновные сценарии использования и области применения

• Сбор отзывов о продукте непосредственно с вашего веб-сайта
• Выявление проблем, с которыми сталкиваются пользователи при работе с сайтом
• Взаимодействие с клиентами для получения оперативной аналитики в режиме реального времени
• Оптимизация сбора отзывов от отделов продаж и поддержки

Часто задаваемые вопросы о UserVoice Feedback Capture

Как работает расширение « UserVoice Feedback Capture »?

Это расширение позволяет собирать отзывы с любой веб-страницы и сохранять их прямо в вашей учетной записи UserVoice.

Использование бесплатно?

Информацию о доступности и ценах можно найти на официальном сайте UserVoice.

Какие платформы оно поддерживает?

В настоящее время оно доступно в виде веб-расширения для браузера Chrome.

Можно ли настраивать формы обратной связи?

Да, вы можете адаптировать формы обратной связи в соответствии с вашими конкретными требованиями.

Безопасно ли расширение « UserVoice Feedback Capture »?

Да, расширение разработано с учетом надежных мер безопасности для защиты данных пользователей.

Как получить доступ к собранным отзывам?

Все полученные отзывы доступны для просмотра на панели управления вашей учетной записи UserVoice.

Поддерживает ли расширение несколько языков?

В настоящее время расширение поддерживает сбор отзывов на английском языке.

Для кого предназначено это расширение?

Оно предназначено для менеджеров по продуктам, отделов продаж и специалистов службы поддержки клиентов.

Можно ли использовать его на любом сайте?

Да, с его помощью можно собирать отзывы практически с любой веб-страницы.

Какие типы отзывов можно собирать?

Вы можете собирать различные мнения пользователей, включая качественные отзывы, предложения по функциям и общие комментарии.

UserVoice Feedback Capture Информация о компании

• Веб-сайт:

  https://www.uservoice.com

• Название компании:

  UserVoice

• Электронная почта службы поддержки:

• Facebook:

  Н/Д

• X (Twitter):

  Н/Д

• YouTube:

  Н/Д

• Instagram:

  Н/Д

• TikTok:

  Н/Д

• LinkedIn:

  Н/Д

UserVoice Feedback Capture экрана