UserVoice Feedback Capture

Informações sobre o produto

O que é o “ UserVoice Feedback Capture ”?

UserVoice Feedback Capture Oferece um método simples e eficiente para coletar feedback dos clientes. Essa extensão do Chrome permite que os usuários capturem insights diretamente enquanto navegam, salvando-os diretamente no UserVoice para análise posterior. Seja em um aplicativo web ou em uma página de destino, essa ferramenta ajuda sua equipe a entender melhor as necessidades dos clientes e a incorporar suas sugestões para melhorar seus produtos. É um recurso essencial para gerentes de produto, equipes de atendimento ao cliente e equipes de vendas que buscam aproveitar insights práticos dos clientes.

Quem usa o “ UserVoice Feedback Capture ”?

• Gerentes de produto
• Equipes de Suporte ao Cliente
• Equipes de vendas
• Pesquisadores de UX
• Equipes de marketing

Como usar UserVoice Feedback Capture

• Passo 1: Instale a extensão “ UserVoice Feedback Capture ” da Chrome Web Store.
• Passo 2: Acesse a página da web na qual você deseja coletar feedback.
• Passo 3: Clique no ícone da extensão UserVoice para iniciar a coleta de feedback.
• Passo 4: Preencha o formulário de feedback com as informações do cliente.
• Passo 5: Envie o feedback, e ele será armazenado na sua conta do UserVoice.

Plataforma

• Web
• Chrome

UserVoice Feedback CapturePrincipais recursos e benefícios

Principais recursos

• Capture feedback em tempo real de qualquer página da web
• Integração perfeita com o UserVoice
• Formulários de feedback personalizáveis
• Gerenciamento organizado de feedback e tratamento de dados

Principais benefícios

• Aprimore o desenvolvimento de produtos com insights diretos dos usuários
• Aumente o engajamento e a satisfação do cliente
• Simplifique e acelere o processo de coleta de feedback
• Priorize recursos e melhorias com base nas necessidades dos usuários

UserVoice Feedback CapturePrincipais casos de uso e aplicações

• Coleta de feedback sobre o produto diretamente do seu site
• Identificar os desafios dos usuários durante sua experiência de navegação
• Envolver os clientes para obter insights imediatos e em tempo real
• Otimizar a coleta de feedback das equipes de vendas e suporte

Perguntas frequentes sobre UserVoice Feedback Capture

Como funciona o “ UserVoice Feedback Capture ”?

A extensão permite que você colete feedback de qualquer página da web e salve-o diretamente na sua conta do UserVoice.

O uso é gratuito?

Para obter informações sobre disponibilidade e preços, acesse o site oficial do UserVoice.

Quais plataformas são compatíveis?

Atualmente, ela está disponível como extensão da web para o navegador Chrome.

Posso personalizar os formulários de feedback?

Sim, você pode adaptar os formulários de feedback de acordo com suas necessidades específicas.

UserVoice Feedback Capture é seguro?

Sim, a extensão foi desenvolvida com medidas de segurança robustas para proteger os dados dos usuários.

Como faço para acessar o feedback coletado?

Todos os comentários coletados estão disponíveis para análise no painel da sua conta do UserVoice.

Ela oferece suporte a vários idiomas?

Atualmente, a extensão suporta a captura de feedback em inglês.

Para quem essa extensão foi projetada?

Ela foi projetada para gerentes de produto, equipes de vendas e profissionais de atendimento ao cliente.

Ela pode ser usada em qualquer site?

Sim, você pode usá-la para coletar feedback de praticamente qualquer página da web.

Que tipos de feedback posso coletar?

Você pode coletar diversas percepções dos usuários, incluindo feedback qualitativo, sugestões de recursos e comentários gerais.

UserVoice Feedback Capture Informações sobre a empresa

• Site:

  https://www.uservoice.com

• Nome da empresa:

  UserVoice

• E-mail de suporte:

• Facebook:

  N/A

• X (Twitter):

  N/A

• YouTube:

  N/A

• Instagram:

  N/A

• TikTok:

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• LinkedIn:

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Screenshot UserVoice Feedback Capture