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O que é o “Relyable”?

Relyable É uma plataforma desenvolvida para testes automatizados, monitoramento e avaliação de agentes de voz com IA. Ela ajuda os usuários a implantar rapidamente agentes de voz com IA de alto desempenho, simulando conversas, avaliando chamadas ao vivo e fornecendo alertas instantâneos com análises detalhadas. A plataforma oferece integrações nativas com as principais plataformas de agentes de voz, como Vapi e Retell AI, e permite a criação de casos de teste e personas personalizados para avaliar de forma abrangente o desempenho dos agentes.

Como usar o Relyable?

Para começar a usar o Relyable, os usuários primeiro conectam seu agente de IA, seja por meio de integração direta com o Vapi e o Retell usando uma chave de API, seja enviando manualmente seu prompt para agentes personalizados. Em seguida, eles criam casos de teste, frequentemente utilizando IA para gerar cenários diversos. Em seguida, os usuários definem personas para representar seu público-alvo. Essas personas são atribuídas aos cenários de conversa gerados e, por fim, testes automatizados são executados para simular centenas de conversas, submetendo o agente de IA a testes de estresse. A plataforma também oferece monitoramento contínuo de chamadas ao vivo com alertas e análises em tempo real.

Principais recursos do Relyable

Testes automatizados para agentes de voz com IA

Monitoramento de conversas ao vivo

Avaliação de agentes de voz com IA

Simulação de conversas

Casos de teste e personas gerados por IA

Notificações instantâneas e análise de métricas

Casos de uso do Relyable

Acelerar a implantação de agentes de voz com IA prontos para produção.

Garantir o desempenho máximo contínuo dos agentes de voz com IA implantados.

Identificar e resolver rapidamente problemas nas interações com agentes de voz com IA.

Gerenciar cenários complexos, como vários fusos horários, agendamento e conformidade para agentes de IA de serviços financeiros.

Lidar com a detecção de rotas de emergência, agendamento de consultas e recuperação de conhecimento para agentes de IA de serviços domésticos.

Ampliar processos de atendimento e qualificação, bases de conhecimento dinâmicas e transferências de chamadas em tempo real para agentes de IA no setor imobiliário.

Perguntas frequentes do site Relyable

O que é teste automatizado?

O que é monitoramento automatizado?

Por que preciso disso?

Como a chamada é avaliada?

Com quais plataformas de agentes de voz vocês se conectam?

Para quem é o “Relyable”?

É fácil de usar?

Por que eu deveria trabalhar com o Relyable?

Screenshot Relyable

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