Crowd
Plataforma de inteligência de clientes com IA | Insights unificados
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Informações sobre o produto
O que é Crowd?
Crowd é uma plataforma de inteligência do cliente que integra feedback, análise e IA para ajudar as equipes de produtos a tomar decisões mais rápidas e orientadas por dados. Ela transforma os dados dos clientes em insights acionáveis, unificando análises, replays de sessões, mapas de calor, feedback e outras fontes por meio de IA. Você pode fazer perguntas em inglês simples e receber respostas imediatas, eliminando a necessidade de SQL ou de treinamento extensivo.
Como usar o Crowd?
Crowd reúne vários insights de clientes, incluindo feedback, análises e inteligência alimentada por IA. Use o bate-papo com IA para fazer perguntas em inglês simples e obter respostas instantâneas. Assista a replays de sessões e mapas de calor para entender as jornadas dos usuários. Obtenha feedback por meio de pesquisas, entrevistas e widgets incorporados. Acompanhe o desempenho do produto e o comportamento do usuário com análises abrangentes e monitoramento de atividades.
CrowdPrincipais recursos do Google
AI Chat (faça perguntas em inglês simples)
Mapas de calor
Registros de sessão
Atividades do usuário
Análises
Estudos de pesquisa
Entrevistas
Widgets de feedback
Suíte completa de análise
Suíte completa de pesquisa
Insights com tecnologia de IA
CrowdCasos de uso
Os fundadores de empresas individuais obtêm uma visão abrangente do desempenho do produto sem trocar de ferramentas, permitindo decisões orientadas por dados.
As equipes de vendas e marketing analisam a conversão de conteúdo, o envolvimento do usuário e o ROI do canal usando dados reais do visitante.
As equipes de produto e design acessam dados claros de uso de recursos, identificam problemas de UX antecipadamente e validam seu roteiro com insights autênticos do usuário.
As equipes de produtos unificam o feedback, a análise e a IA para acelerar os fluxos de trabalho, tomar decisões informadas e reduzir a troca de aplicativos.
Identifique tendências e sinalize possíveis problemas antes que eles afetem os usuários com a IA.
Monitore o comportamento real do usuário, crie funis de conversão e segmente públicos.
Avalie quais recursos aumentam o engajamento e quais exigem melhorias.
Perguntas frequentes sobre Crowd
Há uma avaliação gratuita disponível?
Sim. Todos os novos usuários podem experimentar o plano Starter com uma avaliação gratuita de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.
O que está incluído em cada plano?
Todos os planos fornecem acesso à nossa suíte completa de análise e pesquisa, insights de IA, assentos ilimitados para visualizadores e rastreamento de eventos/sessões. Os planos de nível superior incluem mais MTUs, assentos de editor, uso de IA e opções de suporte.
Vocês oferecem alguma integração?
Atualmente, o Crowd pode ser instalado em qualquer plataforma que aceite scripts personalizados, como Shopify, Framer e Webflow. Estamos desenvolvendo integrações oficiais com ferramentas como Slack, Zapier e Segment para oferecer melhor suporte aos nossos recursos em expansão. Fique por dentro das novas versões!
Vocês oferecem descontos para ONGs ou estudantes?
Sim. Oferecemos descontos, caso a caso, para organizações sem fins lucrativos, instituições educacionais e iniciativas lideradas por estudantes. Entre em contato com nossa equipe com um breve resumo do seu caso de uso e exploraremos as opções juntos.
Crowd Informações de contato do suporte
Para obter suporte ao cliente, envie-nos um e-mail para: [email protected]. Para obter outros métodos de contato, visite nossa página de contato (mailto:[email protected])
Crowd Empresa
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