LarUber Freight expande seus negócios com grande investimento em IA
Quando a pandemia interrompeu as cadeias de suprimentos globais há três anos, o chefe da cadeia de suprimentos da Colgate-Palmolive, Luciano Sieber, liderou uma ambiciosa reforma logística.
Essa iniciativa forneceu insights valiosos sobre a rede de distribuição global da empresa, mas também revelou um novo desafio: a sobrecarga de informações.
Sieber descobriu uma solução por meio do Uber Freight, cuja divisão de análise de logística era pioneira em abordagens orientadas por IA para processar conjuntos de dados massivos. A Colgate-Palmolive tornou-se uma das primeiras a adotar o Insights AI, o modelo de linguagem de logística especializado do Uber Freight.
Agora, o Uber Freight está lançando um kit de ferramentas de IA abrangente em todo o mundo, incluindo uma versão aprimorada do Insights AI e mais de 30 agentes automatizados projetados para otimizar as operações de frete.
Embora o Uber Freight não seja o único player a aplicar a IA na otimização da cadeia de suprimentos - concorrentes como a Flexport introduziram ferramentas semelhantes - a empresa aproveita oito anos de relacionamento com o setor e insights de dados para proporcionar economias de custo mensuráveis.
"As cadeias de suprimentos geram enormes quantidades de dados complexos", explica o fundador do Uber Freight, Lior Ron. "A IA pode transformar fundamentalmente a forma como analisamos e otimizamos esses sistemas."
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Estabelecendo a base para a transformação da IA
O que começou como uma corretora de frete em 2017 evoluiu para um provedor de soluções logísticas orientadas por tecnologia.
A formação acadêmica de Ron em redes neurais e sua experiência na liderança do Google Maps moldaram sua visão para a digitalização de redes físicas de logística. "A otimização da cadeia de suprimentos é fundamentalmente um desafio de dados e tecnologia", observa ele.
As implementações iniciais de IA do Uber Freight alcançaram apenas uma precisão moderada, mas o refinamento persistente produziu um sistema 98% confiável, treinado com dados de US$ 20 bilhões em movimentação anual de frete.
A plataforma de IA Insights fornece análises em tempo real que antes exigiam semanas de análise manual - desde a identificação de fornecedores com desempenho insatisfatório até a geração de relatórios abrangentes de remessa com consultas em linguagem natural.
Fornecimento de inteligência acionável
A Colgate-Palmolive surgiu como um parceiro de desenvolvimento ideal, com sua infraestrutura corporativa de IA estabelecida e programas de treinamento da força de trabalho.
"Essas ferramentas transformam a apreensão em oportunidade", observa Sieber. "Elas aumentam a eficiência em vez de ameaçar os empregos."
O sistema permite o monitoramento em tempo real de milhares de transportadoras, sinalizando discrepâncias contratuais que antes passavam despercebidas por semanas ou meses.
As implementações futuras se concentrarão na análise preditiva, alertando as empresas sobre possíveis economias de custo e alternativas ideais de remessa antes que surjam problemas.
Embora as otimizações individuais possam gerar economias modestas, o impacto cumulativo nas redes globais proporciona um valor substancial, particularmente apreciado pelos executivos financeiros que monitoram os resultados financeiros.
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