집텐센트, ‘워크버디(WorkBuddy)’ 공익 버전을 공개하며 42가지 시나리오에 15개의 AI 에이전트를 도입
9월 2일, 제12회 ‘지우지우 공익’ 캠페인을 기념하여 WorkBuddy의 공익 에디션인 텐센트 공익 스마트 어시스턴트 ‘공익 버디’가 공식 출시되었습니다. 텐센트 SSV가 WorkBuddy Agent 플랫폼을 기반으로 자선 분야를 위해 개발한 최초의 인프라급 AI 솔루션인 이 서비스는 이제 기관 사용자들이 ‘애플리케이션 탐색’ 포털을 통해 이용할 수 있습니다.
활동 보고, 진행 상황 추적, 청구서 관리, 서류 정리와 같은 반복적인 행정 업무를 간소화하기 위해 ‘공익 버디’는 15개의 지능형 에이전트를 기반으로 11개의 시나리오 캡슐과 42가지 기능을 통합했습니다. 이러한 도구들은 자금 지원 신청, 청구서 처리, 실사 분석, 자선법 해석 등 핵심 요구 사항을 해결합니다.
텐센트 공익 기관 서비스 플랫폼과 원활하게 연동된 이 어시스턴트는 일별, 주별, 월별 보고서를 생성하고, 기부자 데이터를 분석하며, 청구서를 처리하고, 문서 및 제출 서류를 갱신합니다. 또한 ‘지우지우 공익’ 캠페인 기간 동안 사용자는 단 한 번의 클릭으로 ‘지우지우 사랑 배틀 보고서’를 생성할 수도 있습니다. 플랫폼별 데이터 외에도, 이 어시스턴트의 일반 기능에는 수백 가지의 자선 단체 전용 기술과 전문가 팀이 포함되어 있으며, AI가 생성한 모든 콘텐츠는 게시 전에 반드시 사람의 검토를 거쳐야 합니다.
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