집텐센트와 Chinagoods는 8만 개 이상의 이우 상가를 대상으로 AI 기반 매장 검색 서비스를 출시했다
7월 20일, 텐센트 스마트 리테일과 텐센트 지도는 Chinagoods 플랫폼과 파트너십을 맺고 'Chinagoods AI 내비게이션'을 출시했습니다. 이 프로젝트는 이우의 첫 번째 다중 건물 및 교량 간 실내외 통합 내비게이션 솔루션을 도입하여 전 세계 구매자에게 AI 기반 경로 계획, 원활한 실내외 내비게이션, 그리고 AI 기반 제품 인식 및 상점 검색을 제공합니다.
800만 평방미터 이상의 면적을 차지하는 이우 국제 무역 도시는 8만 명의 판매자와 210만 개의 제품을 보유하고 있습니다. 서로 연결된 건물과 복도들로 이루어진 복잡한 구조로 인해 기존 내비게이션은 효과적이지 못했으며, 구매자들은 상점 위치 확인과 부정확한 경로 안내로 어려움을 겪어 왔습니다.
텐센트 지도 내비게이션 엔진을 활용하는 위챗 미니 프로그램 '샤오상 AI 내비게이션'은 상점 이름, 사업자 ID 또는 제품 세부 정보를 기반으로 자동으로 경로를 생성합니다. 이 프로그램은 지역 간 및 층 간 정밀한 내비게이션을 가능하게 하며, 예를 들어 구매자는 1구역 3층에서 복도를 통해 4구역 2층으로 이동할 수 있어 길 찾기를 요청할 필요가 없습니다. 테스트 결과, 이 방법은 기존 방식 대비 상점 찾기 효율을 약 70% 향상시키는 것으로 나타났습니다.
또한 이 서비스는 Chinagoods의 AI 제품 인식을 통합하여 구매자가 사진을 통해 제품과 공급원을 식별하고 관련 상점으로 직접 이동할 수 있도록 합니다. 다국어 인터페이스를 지원하여 온라인 제품 선택과 오프라인 구매 사이의 원활한 연결을 제공합니다.
상인들에게는 위챗 위치 카드 기능이 온라인 트래픽을 오프라인 판매로 전환하는 데 도움을 줍니다. 향후 텐센트와 Chinagoods는 대규모 상업 환경에서 LBS 및 AI 응용 프로그램을 지속적으로 확장하고, 재현 가능한 지능형 상업 내비게이션 모델을 개발할 예정입니다.
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