집오픈AI, 원활한 사무실 운영을 위한 ‘워크스페이스 에이전트’ 공개
OpenAI는 팀 협업을 위해 설계된 기능인 ‘Workspace Agents’를 공식 출시했습니다. 이 새로운 기능은 복잡하고 장기적인 워크플로를 처리함으로써, AI를 단순한 대화형 비서에서 자율적으로 업무를 수행할 수 있는 가상 직원으로 탈바꿈시킵니다.
이 에이전트들은 클라우드에서 운영되며 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 팀원이 오프라인 상태일 때도 프로젝트를 계속 진행할 수 있습니다. 보고서 작성, 코드 검토, 메시지 응답 등 어떤 작업이든 에이전트는 시간대와 도구를 초월해 원활하게 협업합니다.
질문과 답변을 넘어선 심층 협업
기존 AI와 달리 Workspace Agents는 파일을 처리하고, 코드를 실행하며, 기억을 유지할 수 있습니다. 즉, 단순히 질문에 답하는 것을 넘어 과거 상호작용을 바탕으로 지속적으로 개선되며, Slack과 같은 오피스 소프트웨어에서 티켓 제출과 같은 작업을 자동화하기도 합니다.
OpenAI 내부에서는 영업팀이 에이전트를 활용해 통화 기록을 자동으로 정리하고 잠재 고객을 선별합니다. 회계팀은 이 도구를 도입하여 이전에는 지루했던 월말 결산 과정을 단 몇 분으로 단축함으로써 운영 효율성을 크게 높였습니다.
연구용 프리뷰 종료 후 단계적 요금제 적용
이 기능은 현재 ChatGPT Business, Enterprise 및 Education 에디션 사용자를 대상으로 연구용 미리보기로 제공됩니다. 해당 사용자는 2026년 5월 6일까지 이 최첨단 자동 협업 기술을 무료로 체험할 수 있습니다.
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