집마이크로소프트, 윈도우용 코파일럿 AI의 과도한 기능 축소
지난 금요일, 마이크로소프트는 Windows 11 운영 체제의 품질을 향상시키기 위한 일련의 업데이트를 발표했는데, 그중에서도 특히 AI 비서 ‘코파일럿(Copilot)’의 접근 지점을 줄이는 조치가 눈에 띕니다.
마이크로소프트는 ‘사진’, ‘위젯’, ‘메모장’, ‘스크린샷 도구’를 시작으로 특정 앱에서 코파일럿 AI 통합 기능을 축소할 것이라고 밝혔다.
마이크로소프트의 윈도우 및 디바이스 부문 수석 부사장(EVP)인 파반 다불루리(Pavan Davuluri)는 “진정으로 가치를 더하는 곳에 AI를 통합한다”는 기치 아래, 회사 블로그 게시물을 통해 팀이 “코파일럿이 윈도우 전반에 걸쳐 어떻게, 어디에 통합될지”에 대해 더욱 신중하게 접근하고 있다고 설명했습니다. 그는 목표가 “진정으로 유용한” AI 기능에 집중하는 것이라고 강조했다.
기존 플랫폼에 AI를 접목하는 데 있어 이러한 ‘적은 것이 더 낫다(less is more)’는 전략은, AI 과다 탑재에 대한 소비자들의 반발이 커지고 있는 현실을 반영한 것으로 보입니다. 현재 많은 사람들이 AI를 유용한 도구로 여기고 있지만, 신뢰와 안전에 대한 우려는 여전히 남아 있습니다. 예를 들어, 이번 달 발표된 퓨 리서치(Pew Research)의 연구에 따르면 2025년 6월 기준 미국 성인의 절반이 AI에 대해 기대감보다 우려를 더 크게 느끼고 있는 것으로 나타났으며, 이는 2021년의 37%에서 증가한 수치다.
마이크로소프트가 코파일럿(Copilot) 통합 방안을 재검토한 것은 이번이 처음이 아니다. 이달 초, 뉴스 사이트 윈도우 센트럴(Windows Central)은 마이크로소프트가 설정 앱, 파일 탐색기(File Explorer) 및 기타 영역 내 일부 시스템 수준 통합을 포함해 윈도우 11 전반에 코파일럿 브랜드의 AI 기능을 출시할 계획을 조용히 보류했다고 보도했다.
그 이전에도 마이크로소프트는 사용자 개인정보 보호 문제를 해결하기 위해 AI 기반 메모리 기능인 ‘코파일럿+ PC용 윈도우 리콜(Windows Recall for Copilot + PCs)’의 출시를 1년 넘게 연기한 바 있다. 리콜 기능은 지난 4월에 처음 선보였으나, 여전히 보안 취약점이 발견되고 있다.
사용자 피드백이 윈도우에 대한 마이크로소프트의 AI 관련 결정을 좌우하고 있음은 분명합니다. 다불루리는 자신과 팀이 지난 몇 달간 윈도우가 어떻게 개선되기를 바라는지에 대한 커뮤니티의 의견을 경청해 왔다고 밝혔습니다.
코파일럿 기능의 롤백은 현재 진행 중인 여러 변경 사항 중 하나일 뿐입니다.
또한 마이크로소프트는 작업 표시줄을 화면 상단이나 측면으로 이동할 수 있는 기능을 도입하고, 사용자가 시스템 업데이트를 더 세밀하게 제어할 수 있도록 하며, 파일 탐색기의 속도를 높이고, 위젯 사용 경험을 개선하며, 피드백 허브를 업데이트하고, 윈도우의 미래에 대한 피드백을 제공하는 커뮤니티인 ‘윈도우 인사이더 프로그램’을 더 쉽게 이용할 수 있도록 할 것이라고 밝혔다.
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