집메타, 업데이트를 앞두고 청소년의 AI 캐릭터 이용 제한
메타는 자사 모든 앱에서 10대 청소년의 AI 캐릭터 이용을 전 세계적으로 일시 중단한다고 발표했습니다. 메타는 테크크런치에 이번 조치가 해당 기능을 포기하는 것이 아니라, 청소년 사용자를 위해 특별히 설계된 업데이트된 버전을 개발하기 위한 단계라고 밝혔습니다.
이번 결정은 메타가 자사 플랫폼에서 아동을 성적 착취로부터 보호하지 못했다는 혐의를 받고 있는 뉴멕시코주에서 재판이 시작되기 불과 며칠 전에 내려졌다. 최근 와이어드(Wired)의 보도에 따르면, 메타는 소셜 미디어가 청소년의 정신 건강에 미치는 영향과 관련된 법적 증거 개시 절차를 제한하려는 노력도 기울이고 있는 것으로 알려졌다.
지난 10월, 메타는 AI 캐릭터에 대한 부모 관리 기능을 미리 공개한 바 있다. 이 기능을 통해 보호자는 대화 주제를 모니터링하고 특정 캐릭터에 대한 접근을 차단할 수 있으며, 채팅 기능을 완전히 비활성화할 수도 있다. 이러한 기능들은 올해 출시될 예정이었으나, 메타는 현재 새 버전을 개발하는 동안 청소년의 모든 AI 캐릭터 접근을 일시적으로 차단하고 있다.
회사는 자녀의 AI 상호작용에 대해 더 많은 정보와 통제권을 원했던 부모들의 피드백이 이번 정책 변경에 직접적인 영향을 미쳤다고 밝혔다.
메타는 청소년의 AI 콘텐츠 노출에 대한 제한을 점진적으로 강화해 왔다. 또한 지난 10월, 메타는 PG-13 등급의 영화 등급 제도를 참고하여 인스타그램에 부모 관리 기능을 도입했으며, 이를 통해 극단적인 폭력, 노출, 노골적인 약물 사용과 같은 주제에 대한 접근을 제한함으로써 청소년의 AI 경험을 맞춤화했다.
메타가 이전에 공개한 AI 캐릭터 제어 기능. 이미지 출처: 메타 “앞으로 몇 주 내로, 업데이트된 기능이 준비될 때까지 청소년들은 메타의 모든 앱에서 AI 캐릭터에 접근할 수 없게 됩니다. 이는 생년월일을 청소년으로 등록한 사용자는 물론, 성인이라고 주장하지만 메타의 연령 예측 기술을 통해 청소년으로 의심되는 사용자 모두에게 적용됩니다,”라고 회사는 업데이트된 블로그 게시물을 통해 밝혔다.
메타는 곧 출시될 AI 캐릭터에 부모 통제 기능이 내장될 것이라고 덧붙였다. 이 새로운 캐릭터들은 교육, 스포츠, 취미 등 적절한 주제에 초점을 맞춰 연령에 적합한 응답을 제공하도록 설계되었다.
소셜 미디어 플랫폼들은 강력한 규제 당국의 감시를 받고 있다. 뉴멕시코주 소송 외에도 메타는 다음 주 소셜 미디어 중독을 조장했다는 혐의로 또 다른 재판을 앞두고 있다. 마크 저커버그 CEO는 재판이 시작되면 증언할 것으로 예상된다.
이러한 압박은 소셜 미디어를 넘어 AI 기업들로까지 확대되고 있으며, 이들 역시 소송을 계기로 청소년 사용자를 위한 서비스를 조정해 왔다. 지난 10월, 사용자가 다양한 AI 아바타와 대화할 수 있는 '캐릭터.AI(Character.AI)'는 18세 미만 사용자에 대한 개방형 챗봇 대화를 금지했으며, 이후 어린이를 위한 인터랙티브 스토리 계획을 발표했다. 최근 오픈AI(OpenAI)는 챗GPT(ChatGPT)에 새로운 청소년 안전 규칙을 도입하고, 콘텐츠 제한을 적용하기 위해 연령 예측 기능을 사용하기 시작했다.
정정: 이 게시물은 새로운 버전의 AI 캐릭터가 출시 시 10대뿐만 아니라 모든 사람이 이용할 수 있음을 명확히 하기 위해 업데이트되었습니다. 이 서비스에는 자녀 보호 기능이 포함될 예정입니다.
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“앞으로 몇 주 내로, 업데이트된 기능이 준비될 때까지 청소년들은 메타의 모든 앱에서 AI 캐릭터에 접근할 수 없게 됩니다. 이는 생년월일을 청소년으로 등록한 사용자는 물론, 성인이라고 주장하지만 메타의 연령 예측 기술을 통해 청소년으로 의심되는 사용자 모두에게 적용됩니다,”라고 회사는 업데이트된 블로그 게시물을 통해 밝혔다.
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정정: 이 게시물은 새로운 버전의 AI 캐릭터가 출시 시 10대뿐만 아니라 모든 사람이 이용할 수 있음을 명확히 하기 위해 업데이트되었습니다. 이 서비스에는 자녀 보호 기능이 포함될 예정입니다.
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