ライアンエアーがGoogle Cloudを活用してAI機能を強化する方法

ライアンエアー・グループは、35カ国にわたる220以上の空港を結んでおり、ヨーロッパ域内で毎日数千便を運航しています。出典：ライアンエアー

ライアンエアーCEOのエディ・ウィルソン氏は、Google Cloudとの提携により、同航空グループの事業継続性が強化され、2034年までに旅客数を3億人に拡大する成長が促進されると述べています

ライアンエアーは、Google Cloudとの新たな5年間のパートナーシップを締結し、事業全体にデータおよびAI技術を導入することで、日々の業務を効率化します。

この取り組みにより、欧州最大の航空グループは、3万5,000人の従業員に対してGoogle WorkplaceおよびGoogle Cloudサービスを導入することになります。

この統合は、2034年までに年間3億人の乗客を輸送するという成長計画を支える企業戦略の一環である。このアイルランドの超格安航空会社は現在、35カ国で1日3,900便を運航し、年間約2億1,600万人の乗客を輸送している。

Google Cloudとの契約は、2026年7月に5年間の契約延長が行われたAWSによる同社の既存インフラを補完するものです。

このデュアルクラウドの枠組みは、技術的なサービス停止を未然に防ぎ、フライト運航を円滑に維持するためのインフラの耐障害性を提供します。

驚異的な成長の軌跡

新たな契約に基づき、Google Cloudは同社が複数のクラウドプロバイダーを活用できるようにします。いずれかのプラットフォームで技術的な障害が発生した場合でも、重要な航空システムは迅速に適応し、サービスの中断を防ぐことができます。

ライアンエアーのCEO、エディ・ウィルソン氏は次のように述べています。「ライアンエアーは、2034年までに旅客数3億人を目指す驚異的な成長の道のりを歩んでいます。この成長を支えるためには、優れたインフラの耐障害性を確保する必要があります。当社の新しいデュアルクラウド戦略は、当社のスピードと効率性へのたゆまぬこだわりに合致するテクノロジーパートナーと共に、これを実現します。

「その一環として、Google Cloudと提携し、Gemini EnterpriseとGoogle Workspaceを当社のチームに導入できることを嬉しく思います。これにより、インフラの回復力を強化しつつ、事業全体でさらなる効率化を推進していきます。」

ライアンエアCEO、エディ・ウィルソン氏。写真提供：ライアンエア

人員配置の意思決定の自動化

本契約の中核をなすのは、Google Cloudが開発したエージェント型ジェネレーティブAIプラットフォーム「Gemini Enterprise」の統合です。同社はこの技術を活用して、社内データを連携させ、内部ワークフローを自動化し、カスタムAIツールを構築する予定です。

これらのAIエージェントは、経営陣が業務上の意思決定プロセスを自動化するのを支援します。また、この技術は乗務員の配置を最適化し、組織全体の航空業界専門家の業務生産性を全般的に向上させます。

この導入により、パイロット、客室乗務員、運用チームはリアルタイムの情報とAIによる支援を利用できるようになります。これにより、スタッフはデータに基づいたより迅速な運航上の判断を下すことが可能になります。

航空業界は精度が求められる業界であり、ライアンエアーは運航実行におけるパイオニアです

Google Cloudの英国・アイルランド・サハラ以南アフリカ担当バイスプレジデント、モーリーン・コステロ氏

Google WorkspaceとGemini Enterpriseを併用することで、同社はコラボレーションインフラを刷新し、従業員が従来使用していたレガシーのコラボレーションシステムを置き換えています。

Google Cloudの英国、アイルランド、サハラ以南アフリカ担当バイスプレジデント、モーリーン・コステロ氏は次のように述べています。 「ライアンエアーのAI変革パートナーになれたことを大変嬉しく思います。この契約は、生成AIを大規模に導入し、現場の従業員向けの最新コラボレーションツールと組み合わせることで、業界のリーダー企業が安全に事業を拡大し、運用コストを削減し、旅行体験を再定義できることを示しています。」

Google Cloudの英国、アイルランド、サハラ以南アフリカ担当バイスプレジデント、モーリーン・コステロ氏。写真提供：Google

機材の整備ロジスティクスの強化

さらに、ライアンエアーは、物流スケジューリングを最適化するために、Google DeepMindの専門技術の導入も計画しています。この導入には、全機体の整備スケジュールを支援するための「AlphaEvolve」および「WeatherNext」モデルが含まれます。

同航空会社は、Buzz、Lauda、Malta Air、ライアンエアー、ライアンエアーUKといった子会社ブランドを通じて、約650機の航空機を運航している。また、運航能力を拡大するため、ボーイング737型機300機の新規発注も行っている。

これらの先進的なモデルは、95カ所の拠点にわたる複雑な日々のフライトスケジュールを調整しつつ、航空機の整備スケジュールの管理を支援する。両社間の複数年にわたる契約に関する財務詳細は、現時点では明らかにされていない。

業界団体IATAと技術プロバイダーSITAの調査によると、航空業界では信頼性を高めるため、日常的な整備や運航に汎用AI（gen AI）を導入する動きがますます広がっている。今回の契約は、安全実績を維持しつつ、運航を効率的に管理しようとする同社の取り組みを後押しするものである。