Alipay a lancé l’agent intelligent Tutu pour les marques via sa plateforme Touch and Go, connectant 400 millions de consommateurs et plus d’un million de magasins. Cette mise à niveau s’intègre à l’agent Xiaoyu existant pour créer un réseau hors ligne entièrement piloté par l’intelligence artificielle, répondant aux discontinuités opérationnelles rencontrées par les marques. De grandes entreprises de grande consommation telles que Coca-Cola et Suntory ont déjà adopté cette solution, en exécutant plus de 5 000 activités qui génèrent une croissance significative des ventes hors ligne et améliorent les taux de rachat grâce à une prise de décision fondée sur les données.