MaisonSpotify reprend le service après la panne
Il semble que les utilisateurs de Spotify aux États-Unis et en Europe se soient réveillés avec une surprise frustrante aujourd'hui. De nombreux rapports ont afflué signalant que le géant du streaming musical était en panne, beaucoup ne pouvant pas charger ou diffuser leurs chansons préférées. Vers 8h45 HE, le compte de statut de Spotify sur X a reconnu le problème, déclarant qu'ils étaient "conscients de certains problèmes" et qu'ils "les examinaient".
À 10h39 HE, Spotify était toujours en train d'essayer de résoudre le problème, promettant de tout remettre en ordre "le plus rapidement possible". Ils ont également démenti les rumeurs, affirmant clairement que "les rapports selon lesquels il s'agirait d'un piratage de sécurité sont faux".
Bien que Spotify ne nous ait pas contactés directement à propos de la situation, juste avant midi HE, il semble que la situation s'améliore. La plupart des utilisateurs indiquent maintenant que le service est de nouveau opérationnel, avec une baisse significative du nombre de plaintes. Si vous cherchez plus de mises à jour, vous pouvez consulter la page d'aide de Spotify dédiée à la panne du 16 avril.
Étendue et impact de la panne
Initialement, la majorité des plaintes provenait d'Europe, mais le problème s'est rapidement étendu aux États-Unis. Selon Downdetector, il y a eu une augmentation notable des pannes signalées depuis les États-Unis, et nos collègues de *The Verge* au Royaume-Uni et aux États-Unis ne pouvaient pas non plus accéder à Spotify. La carte des pannes de ThousandEyes indique que ce problème a affecté les utilisateurs dans le monde entier.
La perturbation a touché le lecteur web de Spotify, l'application de bureau et l'application iOS. Certains utilisateurs de bureau faisaient face à un écran noir frustrant qui ne se chargeait pas, tandis que d'autres pouvaient sélectionner des chansons mais ne pouvaient pas les lire. Sur iOS, certaines chansons pouvaient être jouables, mais seulement si elles étaient mises en cache avant la panne.
Mise à jour, 16 avril : Nous avons ajouté des informations indiquant que les utilisateurs rapportent que le service fonctionne à nouveau.
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commentaires (31)
![SebastianAnderson]()
¿Otra caída de Spotify? Creo que al equipo de infraestructura le va a tocar trabajar horas extras 😅 Esto me recuerda lo dependientes que somos de estos servicios. ¿Han considerado hacer un sistema de fallback local? Porque en días así, mi lista de reproducción descargada es mi salvación.
![JonathanAllen]()
Encore une panne de streaming ? 😅 Ça devient récurrent ces derniers temps. En tant qu'utilisateur Premium, c'est très frustrant de ne pas pouvoir écouter ma playlist pendant ma séance de sport. Est-ce qu'ils investissent assez dans leurs infrastructures ?
![EricScott]()
What a morning bummer! Spotify down just when I needed my workout playlist. Glad it’s back, but c’mon, keep the tunes flowing! 🎵
![BrianLopez]()
Spotify down? Ugh, my morning workout playlist was silenced! Felt like the universe conspired against my vibe. Glad it's back, but c'mon, Spotify, keep the music flowing! 🎶
![EricLopez]()
Wow, Spotify down? That’s like my morning coffee machine breaking! Glad it’s back, but those silent moments were rough. 🥁
![FrankJohnson]()
Man, waking up to a Spotify outage is like losing your morning coffee—pure chaos! 😩 Glad it’s back, but I was stuck humming old tunes in my head all morning.
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