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ServiceNow acquiert MoveWorks pour 2,85 milliards de dollars pour augmenter les capacités de l'IA

ServiceNow acquiert MoveWorks pour 2,85 milliards de dollars pour augmenter les capacités de l'IA

10 avril 2025
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ServiceNow acquiert MoveWorks pour 2,85 milliards de dollars pour augmenter les capacités de l'IA

ServiceNow a annoncé lundi son intention d'acquérir Moveworks, une entreprise spécialisée dans les outils d'IA et d'automatisation pour les entreprises, pour 2,85 milliards de dollars en combinant espèces et actions. L'acquisition devrait être finalisée au second semestre 2025, selon un rapport de Bloomberg publié dimanche soir.

En juin 2021, Moveworks avait une valorisation de 2,1 milliards de dollars.

Amit Zavery, président et directeur des opérations de ServiceNow, a souligné l'importance de l'acquisition dans un communiqué de presse, déclarant : « Avec l'acquisition de Moveworks, ServiceNow fera un nouveau bond en avant dans la transformation des entreprises alimentée par l'IA agentique. » Il a souligné que la combinaison de l'approche axée sur l'IA de Moveworks avec l'automatisation des flux de travail pilotée par l'IA de ServiceNow accélérerait l'adoption de l'IA dans les entreprises et offrirait des résultats transformateurs pour les employés et les clients.

Zavery a également noté la complémentarité stratégique entre les deux entreprises, soulignant leur base de clients commune et leurs offres de produits intégrées. Il estime que l'intégration de Moveworks dans l'écosystème de ServiceNow permettra de créer une plateforme combinant les capacités d'IA agentique et d'automatisation de ServiceNow avec l'assistant IA et la technologie de recherche d'entreprise de Moveworks.

Moveworks, fondé en 2016 par Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh et Jiang Chen, est sorti du mode furtif en 2019 en se concentrant sur l'automatisation du support informatique de haut niveau pour les entreprises. Au fil du temps, l'entreprise a élargi ses offres pour inclure des solutions pour les ressources humaines, la finance et la gestion des installations. Sa liste de clients inclut des noms comme Unilever, Instacart, Siemens et Toyota. Avant l'acquisition, Moveworks avait levé plus de 300 millions de dollars auprès d'investisseurs tels que Tiger Global, Iconiq Growth et Kleiner Perkins, et emploie actuellement plus de 500 personnes.

Bhavin Shah, cofondateur de Moveworks, s'est montré enthousiaste à propos de l'acquisition, déclarant : « Moveworks dissimule la complexité à laquelle les employés sont confrontés au travail en leur offrant un point de départ intuitif et engageant pour effectuer des recherches et agir dans n'importe quel système d'entreprise. » Il voit dans l'intégration à ServiceNow une opportunité d'accélérer l'innovation et de réaliser leur mission grâce à la plateforme alimentée par l'IA agentique de ServiceNow, redéfinissant ainsi l'expérience utilisateur pour les employés et les équipes de service client.

Cette démarche s'inscrit dans la stratégie plus large de ServiceNow visant à intégrer des technologies d'IA avancées. En janvier, l'entreprise avait acquis Cuein, une plateforme d'analyse de données conversationnelles native de l'IA, pour renforcer ses capacités de traitement des données.

ServiceNow rapporte que ses dernières solutions d'IA connaissent une croissance sans précédent, avec près de 1 000 clients IA en décembre 2024 et une valeur contractuelle annuelle d'environ 200 millions de dollars pour son niveau « Pro Plus » d'IA. Au cours de son dernier trimestre fiscal (Q4 2024), ServiceNow, basé à Santa Clara, a généré 2,96 milliards de dollars de revenus d'abonnement, en partie grâce à une adoption accrue de l'IA.

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commentaires (49)
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AlbertThomas
AlbertThomas 13 janvier 2026 07:30:47 UTC+01:00

Esse preço é astronômico, mas considerando o cenário do mercado de IA, faz sentido consolidar expertise especializada. Será que vai realmente otimizar a integração de ferramentas no produto deles? Aguardando pra ver os resultados. 🧐

GregoryCarter
GregoryCarter 24 décembre 2025 15:30:41 UTC+01:00

Ничего себе, почти 3 миллиарда за стартап в области ИИ... Это ещё одно доказательство того, насколько рынок теперь ценит технологии искусственного интеллекта. Интересно, будут ли подобные крупные поглощения вызывать озабоченность у регуляторов по поводу монополизации? 🤔 В любом случае, как пользователь ServiceNow, надеюсь, это приведет к реальному улучшению рабочего процесса, а не просто к изменению ценника.

RaymondBaker
RaymondBaker 5 décembre 2025 07:30:38 UTC+01:00

ServiceNow zahlt echt viel Geld für Moveworks... Hoffentlich verbessert das die KI-Tools für uns normale Nutzer und nicht nur für Großkonzerne! 🤔 Irgendwie habe ich das Gefühl, dass diese Übernahmen oft mehr Versprechen als echte Verbesserungen bringen. Mal abwarten, ob sich das Investment lohnt!

MarkScott
MarkScott 6 octobre 2025 20:30:38 UTC+02:00

ServiceNow покупает Moveworks за 2.85 миллиарда... Это серьезная заявка на лидерство в корпоративном ИИ! Интересно, сколько еще стартапов поглотят крупные игроки в этом году? 🤔 Такие сделки всегда заставляют задуматься - инновации теперь только для гигантов?

CharlesRoberts
CharlesRoberts 1 septembre 2025 12:30:35 UTC+02:00

Caramba! 2.85 bi é um valor absurdo, mas mostra como o mercado de IA tá aquecido. Me pergunto se a ServiceNow vai conseguir integrar a Moveworks direitinho ou se vai virar mais uma aquisição problemática... 🤨

RogerRodriguez
RogerRodriguez 15 août 2025 01:01:00 UTC+02:00

Wow, $2.85B for Moveworks? ServiceNow's really betting big on AI! Excited to see how this powers up enterprise automation. 🚀

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