Bee, le dispositif portable doté d'IA d'Amazon : premier aperçu de cette nouvelle expérience pratique

Lors des premiers tests effectués avec un exemplaire de test du Bee, nous avons constaté que l'appareil était très simple à utiliser. Il suffit d'appuyer une seule fois sur un bouton pour activer ou désactiver l'enregistrement. Dans l'application associée, vous pouvez configurer une double pression pour marquer un segment de conversation, traiter l'enregistrement en cours, ou les deux. Vous pouvez également configurer un geste « appuyer et maintenir » pour laisser un message vocal ou converser avec l'assistant IA. (L'application Bee vous invite actuellement à activer les messages vocaux, ce que nous avons fait.)

À l'instar de nombreuses autres solutions d'IA telles que Plaud, Granola, Fathom, Fireflies et Otter, Bee est capable d'écouter, d'enregistrer et de transcrire des conversations audio. Sa principale particularité réside dans le fait qu'au lieu de se contenter de présenter un aperçu ou une transcription brute, l'application segmente intelligemment l'audio et fournit un résumé pour chaque partie. Par exemple, une interview peut être divisée en sections couvrant l'introduction, les spécifications détaillées du produit, les tendances du secteur et d'autres sujets abordés.

Chaque section est mise en évidence par une couleur de fond distincte pour faciliter la distinction visuelle lors du défilement. En appuyant sur n'importe quelle section, la transcription complète et exacte s'affiche.

Au départ, la manière d’identifier les différents intervenants dans l’application n’était pas claire. Nous avons découvert qu’il était possible de taper sur un segment de conversation pour confirmer si l’on était l’intervenant, mais cette fonctionnalité est plus limitée par rapport aux services de transcription IA professionnels qui permettent d’identifier chaque participant. De plus, Bee supprime le fichier audio après l’avoir transcrit, ce qui le rend inadapté aux situations où l’on a besoin de réécouter l’enregistrement original pour vérifier l’exactitude.

Cependant, Bee n'est pas nécessairement conçu comme un outil de travail professionnel. Amazon le conçoit comme un compagnon IA personnel qui s'intègre à votre vie quotidienne. En se connectant aux services Google, Bee peut associer une conversation enregistrée à une tâche concrète. Par exemple, après avoir rencontré quelqu'un lors d'une conférence, il pourrait vous suggérer de le contacter sur LinkedIn ou de rechercher son produit.

Vous pouvez également l'utiliser pour vous laisser des notes vocales, ce qui constitue une alternative pratique à la saisie de rappels dans une application de notes.

Une autre fonctionnalité de l'application Bee vous permet de passer en revue vos souvenirs des jours passés, tandis qu'une section « Grow » fournit des informations personnalisées à mesure que l'IA en apprend davantage sur vous. Vous pouvez également confirmer et ajouter des informations à une section « faits » personnelle, à l'instar de la capacité d'autres chatbots IA à mémoriser des détails de vos conversations.

Amazon a annoncé que d'autres fonctionnalités pour Bee seront déployées au cours de l'année à venir.

Bee n'est pas toujours à l'écoute par défaut — un choix de conception qui contraste avec les appareils portables concurrents comme l'AI Pin, qui a été critiqué pour des problèmes potentiels de confidentialité. L'utilisation prévue consiste à demander la permission avant d'enregistrer une conversation, sauf si vous vous trouvez lors d'un événement public où l'enregistrement est généralement attendu.

Lorsque l'enregistrement est activé, un voyant vert s'allume pour signaler clairement aux autres que l'appareil est en cours d'utilisation.

Nous avons trouvé le bracelet de sport de Bee quelque peu fragile. Il s’est détaché à deux reprises pendant que nous le portions, même lors d’activités sédentaires comme un trajet en taxi avec un minimum de mouvements de la main. Nous n’avons pas encore testé l’accessoire à clip, mais il semble plus robuste.

Dans l'ensemble, le design de l'application mobile de Bee est nettement plus soigné et convivial que les initiatives internes d'Amazon, comme l'expérience mobile Alexa. Cependant, le postulat de base — selon lequel nous avons besoin d'un appareil dédié à l'IA pour enregistrer nos conversations et en tirer des enseignements — reste largement à prouver. Existe-t-il un véritable cas d'utilisation pour de tels appareils chez les consommateurs en dehors de contextes professionnels tels que les réunions et les entretiens ?

De plus, si les appareils d'écoute IA se généralisent, cela nécessitera probablement un changement culturel quant à ce qui est considéré comme approprié. Aujourd'hui, filmer des inconnus en public de manière informelle, bien que souvent légal, est généralement mal vu. De même, enregistrer du son avec un appareil IA sans consentement préalable pourrait être perçu comme intrusif ou de mauvais goût.

Tout le monde ne respectera pas ces normes sociales, bien sûr, ce qui pourrait amener les gens à autocensurer leurs propos dans les espaces publics.

Un moment révélateur s'est produit au CES. Alors que je discutais avec un représentant sur un stand, celui-ci m'a dit en plaisantant : « Dites cela plus fort dans mon micro », en désignant un discret dispositif d'enregistrement IA fixé sur sa chemise après que j'eus fait un commentaire sur le produit d'un concurrent. Cela m'a brutalement rappelé que dans un avenir proche, toute conversation informelle pourrait être « enregistrée », indépendamment du consentement.

L'acceptation de Bee par le marché — ou son absence — aidera en fin de compte Amazon à évaluer si les consommateurs sont vraiment prêts à embrasser cet avenir.