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Asistente de servicio al cliente de IA
Fini

Los agentes de IA resuelven el 80 % de los tickets de asistencia técnica de las empresas

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11 de agosto de 2026
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Fini Información del producto

¿Qué es Fini?

Fini Fini desarrolla agentes de IA que resuelven de forma autónoma hasta el 80 % de las consultas de atención al cliente para empresas de tecnología financiera, comercio electrónico, videojuegos y tecnología del fitness. Impulsados por un motor de conocimiento propio, los agentes de comprenden flujos de trabajo complejos, ejecutan acciones reales (como emitir reembolsos o realizar comprobaciones KYC) y mejoran continuamente. Alcanzan una precisión superior al 98 % y se integran a fondo con plataformas como Zendesk, Salesforce y API internas. Con la confianza de empresas como Bitdefender y TrainingPeaks, ayuda a reducir los costes de asistencia hasta en un 50 %, al tiempo que aumenta los índices de satisfacción del cliente en un 10 %. Fini

¿Cómo se utiliza Fini?

Utiliza Fini para crear e implementar agentes de IA que gestionen las consultas de los clientes en tiempo real. Conecta tu base de conocimientos e intégrala con herramientas como Zendesk o Salesforce para automatizar la asistencia en todos los canales.

FiniCaracterísticas principales

Implementación de agentes de IA

Asistencia al cliente en tiempo real

Creación de agentes de IA personalizados

Integración segura

Gobernanza de datos

Supervisión y medidas de seguridad

FiniCasos de uso

Interactúa con los clientes mediante conversaciones personalizadas impulsadas por IA.

Automatice tareas como la actualización de casos de CRM, la gestión de entregas, el procesamiento de reembolsos o la realización de comprobaciones KYC.

Ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat, correo electrónico y canales web.

Aumente la satisfacción y la fidelidad de los clientes mediante respuestas rápidas y precisas.

Preguntas frecuentes de Fini

¿Qué es Fini?

¿Qué tipo de tareas puede gestionar Fini?

¿Se integra Fini con las herramientas existentes?

¿Qué grado de precisión tienen las respuestas de Fini?

¿Quién utiliza Fini?

¿Cómo garantiza Fini la seguridad?

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