La inversora de capital riesgo Lauren Kolodny apuesta por la revolución de la inteligencia artificial en la tramitación de sucesiones

Lauren Kolodny, socia de Acrew Capital, lleva mucho tiempo defendiendo el uso de la tecnología para que los servicios financieros básicos sean accesibles para todos.

Cuando el neobanco emergente Chime se enfrentó al escepticismo de los inversores en 2016 respecto a su potencial para crear un negocio importante al servicio de la clase trabajadora, Kolodny destacó. Fue la única inversora de capital riesgo, de entre las 100 a las que Chime se dirigió, que decidió invertir, aportando una crucial ampliación de la ronda de financiación Serie A de 9 millones de dólares cuando la empresa estaba a punto de quedarse sin fondos.

Esa convicción inicial generó unos rendimientos extraordinarios. La reciente salida a bolsa de Chime alcanzó una valoración de 14 500 millones de dólares.

Kolodny, galardonada en tres ocasiones en la lista Midas de Forbes, sigue profundamente comprometida con la financiación de tecnologías que permiten a las personas sacar el máximo partido a sus finanzas.

Este compromiso se hace patente en su reciente liderazgo de una inversión de 20 millones de dólares en la ronda de financiación Serie A de Alix, una startup que utiliza inteligencia artificial para automatizar el complejo proceso de liquidación de una herencia.

La fundadora de Alix, Alexandra Mysoor, reconoció de primera mano la inmensa carga que supone la administración de una sucesión tras ayudar a su mejor amiga a gestionar los asuntos de su difunta madre. Mysoor explicó a TechCrunch que la odisea le llevó 900 horas a lo largo de 18 meses, y que implicó tareas como contactar con bancos para transferir activos, localizar cuentas de jubilación, cerrar cuentas y distribuir los activos entre los familiares.

«Me quedé atónita por lo difícil e ineficiente que era el proceso», dijo Mysoor. «Es abrumadoramente burocrático y anticuado. Te ves buscando listas de verificación genéricas en Internet, que no sirven de nada, y contratando abogados para partes específicas del trabajo a un coste de miles de dólares».

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Esta experiencia desafiante llevó a Mysoor a una conclusión clave: los agentes de IA son ahora capaces de gestionar los aspectos más laboriosos de la administración fiduciaria. Esto incluye escanear y extraer datos de documentos, rellenar automáticamente formularios legales complejos y gestionar las comunicaciones con las instituciones financieras.

Cuando Kolodny conoció a Mysoor y se enteró del problema al que se enfrentaba Alix, la cuestión le tocó la fibra sensible. La inversora de la lista Midas se dio cuenta de que no podía dejar de pensar en la magnitud del reto.

Kolodny reconoció una desconexión crítica: mientras que los economistas predicen que en las próximas décadas se transferirán billones de dólares a los millennials y a la Generación Z, el papeleo asociado sigue siendo una carga abrumadora para las personas que ya están lidiando con la pérdida de un ser querido.

Aunque algunas empresas, como Empathy, ofrecen ayuda para cerrar cuentas como parte de un apoyo más amplio en el duelo, Kolodny descubrió que ningún proveedor ofrecía una solución completa e integral para la liquidación de herencias.

«¿Cómo puede existir un problema tan enrevesado y que requiere tanto trabajo sin que haya ofertas de servicios significativas a su alrededor?», declaró Kolodny a TechCrunch. «Fue una auténtica revelación. Este es precisamente el tipo de reto administrativo complejo que la IA está llamada a resolver».

Kolodny cree que Alix es pionera entre una nueva ola de startups impulsadas por la IA destinadas a democratizar los servicios financieros y administrativos que históricamente estaban reservados a los extremadamente ricos.

Alix cobra una comisión equivalente al 1 % del valor total de la herencia. Para herencias valoradas en menos de un millón de dólares, los clientes pueden esperar pagar entre 9 000 y 12 000 dólares, y el coste final dependerá de la complejidad de los activos y de la administración requerida.