HogarLos adolescentes estadounidenses buscan cada vez más apoyo emocional en la IA
Los chatbots con inteligencia artificial son ahora una parte habitual de la vida cotidiana de muchos adolescentes estadounidenses, según revela un nuevo informe del Pew Research Center.
Si bien los principales usos de la IA entre los adolescentes son la búsqueda de información (57 %) y la ayuda con los deberes (54 %), muchos también recurren a la IA para funciones que tradicionalmente desempeñaban los amigos o la familia. Alrededor del 16 % de los adolescentes estadounidenses afirman que charlan de forma informal con la IA, y el 12 % utiliza estas herramientas para buscar apoyo emocional o consejo personal.
Algunos jóvenes pueden encontrar consuelo en estas conversaciones, pero los expertos en salud mental expresan su preocupación. Los modelos de IA de uso general, como ChatGPT, Claude y Grok, no están diseñados para interacciones tan delicadas. En casos graves, interactuar con ellos puede tener consecuencias psicológicas peligrosas.
«Los seres humanos son inherentemente sociales. Un riesgo importante de estos sistemas es que pueden fomentar el aislamiento», declaró recientemente a TechCrunch el Dr. Nick Haber, profesor de Stanford que estudia las aplicaciones terapéuticas de los grandes modelos lingüísticos. «Hay numerosos casos en los que las personas interactúan con estas herramientas y se desconectan, tanto de la realidad factual como de las relaciones humanas significativas. Esta desconexión puede conducir a un profundo aislamiento y, en ocasiones, a consecuencias mucho peores».
Créditos de la imagen: Pew Research Center La encuesta de Pew también destaca la brecha entre el uso que los adolescentes dicen hacer de la IA y el conocimiento que tienen sus padres al respecto. Aproximadamente el 51 % de los padres cree que sus hijos adolescentes utilizan chatbots, frente al 64 % de los adolescentes que afirman hacerlo.
La mayoría de los padres se sienten cómodos con que sus hijos adolescentes utilicen la IA para investigar (79 %) o hacer los deberes (58 %). Son muchos menos los que aprueban su uso para charlar de forma informal (28 %) o como apoyo emocional (18 %). De hecho, el 58 % de los padres desaprueba explícitamente que sus hijos utilicen la IA para fines personales de este tipo.
La seguridad de la IA sigue siendo un tema muy debatido en la industria tecnológica. Character.AI, una popular plataforma de chatbots, respondió a la preocupación pública y a las demandas judiciales —incluidas las relacionadas con suicidios de adolescentes tras largas conversaciones con sus bots— bloqueando el acceso a los usuarios menores de 18 años. Por otra parte, OpenAI suspendió su modelo GPT-4o, excesivamente halagador, una medida que molestó a los usuarios que habían llegado a depender de él para obtener compañía y apoyo.
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Boston, Massachusetts | 9 de junio de 2026 INSCRÍBETE AHORAAunque la mayoría de los adolescentes utilizan los chatbots con IA en cierta medida, sus opiniones sobre el impacto social de esta tecnología están divididas. Cuando se les pregunta sobre la influencia de la IA en las próximas dos décadas, el 31 % de los adolescentes prevé un efecto neto positivo, mientras que el 26 % prevé uno negativo.
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