HogarLa función de seguridad familiar de Microsoft bloquea el acceso a Google Chrome
A principios de junio, la función de seguridad familiar de Microsoft -empleada habitualmente por padres y escuelas como conjunto de controles parentales y filtros web- empezó a impedir inesperadamente que el navegador Chrome de Google se iniciara en Windows. Los primeros informes aparecieron el 3 de junio, cuando algunos usuarios de Chrome informaron de que el navegador se cerraba repetidamente o no se abría en absoluto.
Microsoft introdujo inadvertidamente un error en su sistema de seguridad familiar que afecta específicamente a Chrome y le impide funcionar correctamente en Windows. "Nuestro equipo ha investigado estos informes y ha identificado el origen del comportamiento", explica la responsable de soporte de Chrome, Ellen T. "Cuando Microsoft Family Safety está activo, Chrome no se ejecuta para algunos usuarios".
Navegadores alternativos como Firefox y Opera parecen no verse afectados. Algunos usuarios han descubierto que cambiar el nombre del archivo ejecutable de Chrome a Chrome1.exe evita el problema. Las escuelas o las familias que han activado la Protección infantil como parte de un plan de Microsoft 365 también pueden desactivar el ajuste "filtrar sitios web inapropiados" dentro de la Protección infantil para restaurar la funcionalidad de Chrome, aunque esto permite a los niños visitar cualquier sitio sin restricciones.
Aún no se sabe cuándo resolverá Microsoft el problema, que persiste desde hace más de dos semanas. Nos pusimos en contacto con Microsoft a principios de esta semana para pedirle comentarios, pero la empresa aún no había respondido en el momento de la publicación.
"No hemos recibido ninguna actualización de Microsoft sobre una próxima solución", señaló un ingeniero de Chromium en un hilo de seguimiento de errores el 10 de junio. "Han compartido instrucciones con los usuarios que informan del problema sobre cómo restaurar Chrome, pero es poco probable que ese enfoque ayude a mucha gente".
Microsoft tiene un historial de implementación de tácticas inusuales en Windows para desalentar el uso de Chrome. Aunque el problema de Family Safety parece ser un error involuntario, la compañía ha utilizado previamente alertas, respuestas de IA fabricadas, ventanas emergentes intrusivas que se asemejan a malware e incluso una encuesta incrustada en la página de descarga de Chrome de Google para alentar el cambio a Microsoft Edge. A principios de este año, Microsoft también manipuló los resultados de Bing para imitar la interfaz de búsqueda de Google.
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