Por qué retrasar las actualizaciones de software podría costarle más de lo que piensa

Cuando era pequeño, los dispositivos inteligentes eran cosa de ciencia ficción. Los televisores, las bombillas y los teléfonos eran todos aparatos analógicos simples. Si le hubieras sugerido a mi abuela que necesitaba actualizar su televisor o bombilla, habría pensado que querías decir comprar uno nuevo, no descargar algún parche de software.

Avanzamos hasta hoy, y la historia es diferente. Casi todos los dispositivos electrónicos, desde tu televisor hasta tu bombilla, ahora tienen un corazón digital que necesita actualizaciones de software regulares para seguirle el paso a los cambios en el ecosistema digital y protegerse contra amenazas cibernéticas.

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Aún no he conocido a alguien que espere con entusiasmo las actualizaciones de software. Consumen tiempo, a menudo requieren un reinicio, lo que significa volver a abrir todas tus aplicaciones. A veces, cambian la apariencia o el funcionamiento de las cosas, y en ocasiones, simplemente lo estropean todo.

Las actualizaciones también pueden introducir nuevos problemas o restringir cómo usas tus dispositivos. Toma el reciente revuelo en la comunidad de impresión 3D por una actualización de Bambu Labs. Bloqueó sus impresoras al software propio de Bambu, cortando el uso de alternativas de código abierto más populares, convirtiendo esencialmente sus impresoras en dispositivos propietarios.

Dado lo molestas que pueden ser las actualizaciones, podrías preguntarte ¿por qué molestarse con ellas? Si no está roto, ¿por qué arreglarlo?

Todos Estamos Conectados

La cosa es esta: ya no vivimos en un mundo donde los dispositivos están aislados. El viejo televisor de 15 pulgadas de mis padres era una unidad independiente, que dependía únicamente de antenas de orejas de conejo para captar señales de los tres canales principales de Nueva York. No tenía conexión a internet porque internet no existía en ese entonces.

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Contrasta eso con el Roku que mi esposa y yo usamos en nuestra sala familiar. Es esencialmente una máquina Linux con Wi-Fi y ethernet, capaz de actualizarse, ejecutar aplicaciones e incluso mostrar anuncios. No es realmente un televisor; no capta señales tradicionales ni se conecta a una caja de cable. Es un terminal de internet que transmite programas de autos y misterios acogedores británicos a nuestra pantalla grande.

Esta conectividad se extiende a todo en nuestro hogar: teléfonos inteligentes, microondas, asistentes inteligentes como Alexa, computadoras, impresoras 3D, routers, termostatos, auriculares VR, relojes, AirPods, cámaras, servidores NAS e incluso trípodes. Todos tienen procesadores que requieren actualizaciones regulares.

Estas actualizaciones pueden ser una verdadera molestia, pero son esenciales.

Cómo Aprendí de la Manera Difícil

Antes era una de esas personas que evitaba las actualizaciones. Mi estrategia era esperar hasta que la versión que usaba tuviera un par de actualizaciones de antigüedad, esperando que todos los problemas se hubieran resuelto. Pero la vida me dio una lección dura en 2014 y nuevamente en 2016.

En 2014, administraba varios sitios web de WordPress. En ese momento, no era diligente con las actualizaciones. Mi esposa estaba mostrando nuestro sitio web de negocios a un empleado de Sam's Club para configurar una cuenta cuando descubrió que estaba lleno de pornografía. Recibir un mensaje diciendo, "Nuestro sitio web ha sido secuestrado por pornografía desagradable", no es algo que quieras experimentar.

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No había actualizado el sitio porque funcionaba bien, así que ¿por qué arriesgarse a romperlo? Pero uno de los complementos tenía una vulnerabilidad que los hackers aprovecharon, plantando malware por todo el sitio. Limpiarlo fue una pesadilla, y fue completamente mi culpa.

Avanzamos a 2016. Dependía de webcasts semanales para mi sustento, los cuales eran en vivo y tenían una audiencia esperando. Usualmente, mi equipo y yo iniciábamos sesión media hora antes para prepararnos. Pero en un día lluvioso de abril, no pude acceder al software de webcasting. Tenía clientes y una audiencia de alrededor de mil personas esperando. Resultó que no había actualizado el sistema operativo en mi máquina de estudio, y era tan antiguo que Chrome no funcionaba. Gmail y Google Calendar tampoco funcionaban en Safari. Google había actualizado sus herramientas, dejando de soportar mi sistema operativo desactualizado. A solo 30 minutos del inicio del programa, todo había dejado de funcionar.

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Por suerte, tenía otras computadoras actualizadas. Después de 20 minutos frenéticos de correr y enviar mensajes con mi equipo, logré conectarme justo a tiempo.

Desde entonces, he sido religioso respecto a mantener todo actualizado. Hasta ahora, todo bien.

¿Qué Podría Salir Mal?

Aquí hay algunos riesgos que puedes evitar manteniendo tus dispositivos actualizados:

• Infecciones de malware: Este es un gran problema. Los hackers buscan constantemente vulnerabilidades para explotar. Muchas se corrigen en las últimas actualizaciones, así que no actualizar te deja expuesto a ataques.
• Riesgos de conectividad a internet: Los hackers pueden apuntarte de manera amplia o específica. Las cámaras de seguridad son particularmente vulnerables. Recuerda, los hackers no solo buscan dinero; también pueden acosar cibernéticamente a través de routers y webcams mal actualizados.
• Riesgo de daño a la propiedad: Los hackers podrían acceder a tu calentador doméstico o impresora 3D a través de un router no actualizado, potencialmente causando daños. Aunque es raro, es un riesgo real.
• Actuar como un nodo de botnet: El malware puede convertir tu computadora en un nodo de botnet, usado para ataques distribuidos que ralentizan tu sistema, congestionan tu internet e incluso podrían hacer que tu ISP te prohíba o desconecte.
• Problemas de compatibilidad: Las actualizaciones ayudan a mantener la compatibilidad con otros sistemas y software, evitando crisis de última hora y pérdida de funcionalidad (aunque a veces pueden causar problemas, como con Bambu Labs).

Entiendo que las actualizaciones pueden ser frustrantes. Pero créeme, omitirlas puede llevar a días muy malos. He compartido mis historias contigo para ayudarte a evitar experiencias similares.

¿Alguna vez has omitido una actualización y enfrentado consecuencias inesperadas? ¿Esperas antes de instalar actualizaciones, o las aplicas de inmediato? ¿Alguna vez una actualización rompió algo crítico? ¿Cuál es tu mayor frustración con las actualizaciones de software? Déjanos saber en los comentarios a continuación.

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