OpenAI stellt die „Instant Checkout“-Funktion von ChatGPT ein und verlagert seine E-Commerce-Strategie von Direktgeschäften hin zur Entscheidungsunterstützung. Das Unternehmen wird sich nun auf die Produktsuche und -vergleiche konzentrieren, wobei es das „Agent Commerce Protocol“ in Verbindung mit Stripe nutzt, um Händlerdaten zu bündeln. Dieser Schritt verdeutlicht die aktuellen Herausforderungen für KI bei der Förderung von Direktverkäufen und zielt darauf ab, ChatGPT als Drehscheibe für Verbraucherforschung zu positionieren.