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什麼是「WebAll」?

WebAll 這是一項由人工智慧驅動的接聽服務,全天候管理您的客戶來電,從完整接聽電話到漏接來電的追蹤回撥,無所不包。其人工智慧客服能回應來電者的詢問,可立即發送產品手冊或預約連結,並安排預約時段。此服務旨在確保您的企業絕不漏接任何來電或潛在客戶,為您與客戶雙方提供流暢的體驗。

如何使用 WebAll?

要開始使用 WebAll,首先請透過提供 Google 商家檔案、網站或基本公司資訊,讓 AI 學習您的業務內容。接著,檢視並確認 AI 的理解程度,並進行必要的調整,例如新增特定問題以供代為記錄訊息。之後,WebAll 將根據您的設定,自動接聽來電、回應查詢並代為記錄訊息。最後,只要您希望由 AI 處理來電,只需將您的商務電話轉接至 WebAll 即可——無需變更現有的電話號碼。

WebAll 的核心功能

AI 驅動的來電應答(24/7)

預約排程

資訊與宣傳手冊發送(透過電子郵件/簡訊)

通話錄音與文字轉錄

可自訂的 AI 語氣

雙語客服人員(英語與西班牙語)

使用者存取與帳戶管理

WebAll 的應用案例

為律師事務所及房地產仲介自動化預約排程。

為醫療診所管理患者諮詢、預約安排及資訊發送。

為電工和清潔人員等服務提供者處理預約與來電。

為法律及金融專業人士提供通話安全保障、組織通訊、發送表單,並轉介緊急事項。

為當地商店及零售企業接聽來電、分享營業時間,並透過電子郵件發送產品詳情。

強化企業團隊的協調、分配職責、共享通話記錄及任務轉發。

WebAll 常見問題

AI 如何處理未接來電?

我可以自訂 AI 助理的聲音和語調嗎?

AI 會為我安排預約嗎?

我的企業與客戶資料是否安全?

我可以上傳文件或產品資訊供 AI 使用嗎?

我需要安裝任何軟體嗎?

這適用於哪些產業?

WebAll屏幕截圖

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