Glassix

AI 統一訊息平台

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Glassix產品信息

你是否曾想過，該如何輕鬆地將所有客戶通訊集中管理？那麼，讓我向你介紹 Glassix——這款由人工智慧驅動的流暢訊息平台，正徹底改變遊戲規則。它就像一位超級聰明的助理，能一舉處理從即時訊息、電子郵件，甚至社群媒體聊天等所有事務。

如何充分利用Glassix

使用Glassix 就像為您的商務溝通配備了一把瑞士軍刀。您能透過單一整合收件匣管理每一則對話。再也不用在不同應用程式間來回切換，也不用擔心遺漏對話進度。這裡一切都以效率為核心。您可以即時將對話指派給合適的客服人員，並設定自訂路由規則，確保無論業務多麼繁忙，您的客戶服務始終保持頂尖水準。

最棒的是？Glassix 能讓對話在不同管道與部門間流暢無阻。無論是影片、圖片、語音備忘錄或簽署文件，您都能輕鬆分享。此外，透過視覺化聊天機器人建構工具，您可快速建立與對話式 AI 無縫整合的自動化流程，並僅需一鍵即可部署至所有管道。就是這麼簡單！

Glassix的核心功能

統一收件匣

想像一下，所有客戶訊息都能匯集於一處。這正是Glassix 所提供的服務。您再也不需要切換不同應用程式來回覆客戶。

通訊管道

從簡訊到社群媒體，Glassix 全面涵蓋各類管道。無論客戶身在何處，您都能與其保持聯繫。

聊天機器人與對話式人工智慧

透過 AI 驅動的智慧聊天機器人，實現自動回覆。它們會隨著時間學習並持續優化，讓您的客戶服務更加完善。

跨渠道無縫銜接

客戶可在不同管道間無縫切換。無論對話發生在何處，Glassix 都能確保對話流暢延續。

客戶對話歷史紀錄

完整記錄所有客戶互動。這就像擁有一份永不遺忘的記憶，助您每次都能提供個人化服務。

多媒體與大檔案分享

輕鬆傳送影片、圖片及大檔案。重點在於讓您的溝通內容豐富且引人入勝。

視覺化聊天機器人建構器

以視覺化方式設計您的聊天機器人流程。操作直覺易用，讓您在自動化流程中盡情發揮創意。

跨渠道聊天機器人流程

您的聊天機器人可跨所有管道運作，確保為客戶提供一致的體驗。

結合對話式人工智慧的聊天機器人

結合聊天機器人的強大功能與人工智慧，提供智能且類人化的回應。

即時人工接管

若對話需要人工介入，客服人員可無縫接手，確保客戶隨時獲得所需協助。

Glassix應用案例

客戶服務與支援

簡化您的支援營運，輕鬆提供頂級服務。

銷售 AI

透過 AI 驅動的洞察與自動化跟進，提升您的銷售成效。

行銷 AI

透過個人化行銷活動，更有效地吸引受眾。

常見問題來自Glassix

什麼是Glassix ？

Glassix 是一款由人工智慧驅動的平台，旨在簡化跨多重數位管道的客戶對話。

Glassix 支援哪些管道？

Glassix 支援即時通訊應用程式、簡訊、電子郵件、即時聊天及社交媒體。

我能否透過Glassix 分享影片和圖片？

是的，您可以透過Glassix 分享影片、圖片，甚至大型檔案。

Glassix 是否提供聊天機器人建構工具？

當然，Glassix 提供視覺化聊天機器人建構工具，可設計並部署自動化流程。

Glassix 是否支援即時客服接管功能？

是的，客服人員可以即時接管對話，提供更個人化的服務。

哪些產業能從Glassix 中受益？

各類產業，包括客戶服務、銷售及行銷，皆能從使用Glassix 中獲益。

想進一步了解Glassix 背後的團隊嗎？請瀏覽他們的「關於我們」頁面。想立即開始使用嗎？以下提供一些快速連結供您參考：

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