ChatMatrix

ChatMatrix產品信息

什麼是ChatMatrix ？

ChatMatrix 這是一個全面的平台，能協助企業建立、訓練並部署由人工智慧驅動的聊天機器人。這些聊天機器人可跨多重管道優化客戶支援、潛在客戶開發及用戶互動。ChatMatrix 具備直覺式的介面，讓您能完全自訂聊天機器人的外觀與功能以符合您的品牌形象，從而提供量身打造且有效的用戶體驗。

誰適合使用ChatMatrix ？

• 中小型企業
• 客戶支援部門
• 行銷與銷售團隊
• 線上零售商店
• 學校與大學

如何使用ChatMatrix ？

• 步驟 1：註冊ChatMatrix 帳戶。
• 步驟 2：選擇現成範本，或從頭開始建立您的聊天機器人。
• 步驟 3：自訂聊天機器人的設計與對話流程。
• 步驟 4：使用您自己的文件或設定自訂回應來訓練您的 AI。
• 步驟 5：在您的網站或其他數位平台上推出聊天機器人。
• 步驟 6：持續檢視分析數據，並優化您的聊天機器人以獲得更佳成效。

平台

• 網頁瀏覽器
• macOS
• Windows
• Linux
• iOS
• Android
• Chrome 擴充功能

ChatMatrix的核心功能與優勢

核心功能

• 透過文件上傳訓練您的聊天機器人
• 完全可自訂的視覺設計
• 簡單的一鍵部署與整合
• 智能、由 AI 生成的對話
• 內建潛在客戶捕捉工具

優勢

• 提升客戶互動與滿意度
• 全天候自動化處理例行支援查詢
• 快速設定，節省寶貴時間
• 豐富選項，滿足您的獨特需求
• 從用戶互動中獲取可操作的分析數據

ChatMatrix主要應用場景與用途

• 自動化客戶服務互動
• 生成並篩選行銷潛在客戶
• 提供全天候網站協助
• 建立互動式教育常見問題解答
• 支援電子商務產品探索與銷售

ChatMatrix優缺點

優點

設定快速簡便，無需編碼技能

支援超過 80 種語言，吸引全球受眾

全天候自動化處理客戶諮詢，減輕團隊工作量

品牌客製化，維持一致的公司形象

進階潛在客戶開發工具，協助識別並鎖定潛在客戶

企業級資料加密，確保使用者資訊安全

無縫的全通路整合，打造統一的客戶體驗

即時效能儀表板，追蹤互動與成效

可擴展的基礎架構，隨業務成長而擴充

缺點

未提及開源版本或程式碼存取權限

依賴 ChatGPT API 及穩定的網路連線

定價資訊位於獨立頁面，未於首頁直接顯示

未提供關於專用行動應用程式的明確細節

進階自訂與 AI 訓練選項的透明度有限

ChatMatrix的定價

價格方案詳情

免費

0 美元

• 每月 20 則訊息額度
• 1 個活躍的聊天機器人
• 每個聊天機器人 400,000 個字元用於訓練
• 最多可訓練 10 個網頁連結
• 可嵌入不限數量的網站
• 潛在客戶擷取功能
• 可存取完整的聊天記錄
• 透過電子郵件提供 24/7 支援
• 可選用 GPT-4o 模型（最先進且高效）

Hobby

19 美元 /月

• 包含所有免費方案功能，外加...
• 每月 2,000 則訊息配額
• 2 個聊天機器人
• 每個聊天機器人 11,000,000 個字元
• 無限量的訓練連結

標準

每月 99 美元

• 包含所有「Hobby」方案功能，外加...
• 每月 10,000 則訊息配額
• 5 個聊天機器人
• 可選擇 GPT-4 及 GPT-4-Turbo 模型

不限

349 美元 /月

• 包含所有標準方案功能，外加...
• 每月包含 40,000 則訊息配額（超出部分將使用您自己的 OpenAI API 金鑰）
• 10 個聊天機器人
• 移除「由ChatMatrix 提供」的品牌標示

如需查看最新定價，請造訪：https://chatmatrix.ai/pricing

常見問題ChatMatrix

什麼是ChatMatrix ？

ChatMatrix [email protected] 是一個 AI 聊天機器人平台，協助企業建立並部署自動化助理，以提升客戶互動體驗。

如何訓練我的聊天機器人？

訓練方法很簡單：上傳您的文件（PDF、文字檔），並針對常見問題定義自訂回應。

ChatMatrix 有行動應用程式嗎？

雖然沒有獨立的行動應用程式，但ChatMatrix 可在行動瀏覽器上運作，並提供適用於 iOS 和 Android 的部署平台。

我可以將ChatMatrix 整合到我的網站嗎？

是的，您可以透過一段程式碼或外掛程式，輕鬆將聊天機器人整合至幾乎任何網站。

哪些類型的企業適合使用ChatMatrix ？

它非常適合新創公司、電子商務商店、行銷代理商、客戶服務中心以及教育機構。

ChatMatrix 的費用是多少？

ChatMatrix 採用免費增值模式，方案從免費層級起，至每月 349 美元的高階功能方案。

有哪些支援選項？

所有方案均包含電子郵件支援。較高階的方案可能提供額外的優先支援管道。

我可以監控聊天機器人的表現嗎？

可以，儀表板提供對話、用戶滿意度及潛在客戶開發指標的即時分析。

ChatMatrix 適合用於潛在客戶開發嗎？

是的，它具備專門功能，可直接從對話中收集聯絡資訊並篩選潛在客戶。

ChatMatrix 提供哪些功能？

主要功能包括 AI 驅動的回應、自訂品牌形象、基於文件的訓練、多管道部署以及詳細分析。

ChatMatrix 公司資訊

• 網站：

  https://chatmatrix.ai

• 公司名稱：

  ChatMatrix

• 支援電郵：

  [email protected]

• Facebook：

  暫無

• X（Twitter）：

  暫無

• YouTube：

  無法使用

• Instagram：

  未提供

• TikTok：

  無法使用

• LinkedIn：

  未提供

ChatMatrix屏幕截圖