Reddit нацеливает функции искусственного интеллекта за пределами своего сообщества на пользователей Google

По словам генерального директора Reddit Стива Хаффмана, платформа привлекает два разных типа пользователей: Скроллеры и Искатели.

Скроллеры работают с основными предложениями Reddit - участвуют в беседах сообщества и исследуют темы, которые их увлекают, от r/sourdough до r/popculturechat. С другой стороны, ищущие - это пользователи, которые выполняют конкретные поисковые запросы в Google, часто добавляя "Reddit" к своему запросу, чтобы найти подлинные советы и мнения от реальных людей.

Reddit Answers, чат-бот компании, работающий на основе искусственного интеллекта и предоставляющий прямые ответы и резюме из существующего контента Reddit, предназначен для "искателей". Первые данные показывают, что эта функция быстро набирает популярность.

"До недавнего времени у нас не было специализированного продукта для этой группы", - заявил Хаффман во время телефонного разговора о доходах компании за первый квартал. "Эти пользователи приходят на Reddit не за сообществом в этот момент - они ищут конкретный ответ. Мы признаем этот особый сценарий использования и можем лучше обслуживать их, сосредоточившись на нем".

Reddit объявил, что его продукт Answers уже привлек 1 миллион еженедельных активных пользователей с момента запуска бета-версии в декабре. В прошлом месяце компания распространила эту функцию не только на США, но и на Австралию, Великобританию, Канаду и Индию.

В настоящее время Answers работает в бета-версии как отдельный сервис в навигационной панели приложения. В перспективе до 2025 года Reddit планирует более глубокую интеграцию Answers в платформу по нескольким ключевым направлениям.

Хаффман объяснил, что наиболее простым подходом будет включение Answers в основную поисковую строку, что позволит пользователям вводить полные вопросы, а не только ключевые слова.

Экспозиция на TechCrunch Sessions: AI

Обеспечьте себе место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации 1 200+ лицам, принимающим решения, без крупных инвестиций. Предложение действительно до 9 мая или пока есть свободные столики.

Участвуйте в выставке TechCrunch Sessions: AI

Обеспечьте себе место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации 1 200+ лицам, принимающим решения, без крупных инвестиций. Предложение действительно до 9 мая или пока есть свободные столы.

Компания также изучает возможности внедрения Answers в начале пользовательского опыта.

"Представьте, что новый пользователь впервые открывает Reddit и использует Answers, чтобы узнать, что там есть, и быстро понимает, что на Reddit, скорее всего, есть именно то, что он ищет", - сказал он.

Другой потенциальной точкой входа в Answers может стать внешний поиск, "помогающий пользователям получить доступ к обобщенным или простым для понимания версиям ответов Reddit", - добавил Хаффман.

Эта стратегия также может снизить зависимость Reddit от поиска Google. В 4 квартале 2024 года обновление алгоритма Google вызвало "волатильность" в росте числа пользователей Reddit, что вызвало беспокойство инвесторов, несмотря на то, что компания превзошла ожидания по прибыли.

"Мы являемся открытой платформой и хотим, чтобы люди находили контент Reddit через Google Search", - отметил Хаффман. "Открытость повышает осведомленность и видимость, но она также может вносить колебания. Мы ожидаем периодических сбоев в работе Google, с которыми мы уже столкнулись в этом году. Это нормально, но поскольку экосистема поиска претерпевает значительные изменения, в ближайшей перспективе все может быть более непредсказуемым, чем обычно".

Акции Reddit выросли в ходе торгов после окончания рабочего дня, поскольку компания превзошла прогнозы аналитиков по прибыли и продемонстрировала значительный рост пользователей. Компания отчиталась о выручке в размере 392,4 млн долларов - на 61 % больше, чем в прошлом году, - а также о скорректированной EBITDA в размере 115,3 млн долларов и 108,1 млн ежедневных активных уникальных пользователей, что на 31 % больше, чем в прошлом году.

Во втором квартале Reddit прогнозирует выручку в размере от $410 млн до $430 млн, а скорректированный показатель EBITDA - от $110 млн до $130 млн.