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Plataforma de IA para feedback do cliente e relatórios de bug.
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Informações sobre o produto
Gleap é como a faca do exército suíço das ferramentas de feedback do cliente - é projetada para lidar com tudo, desde relatórios de bugs até suporte ao vivo, tudo embrulhado em um pacote liso. Se você deseja obter feedback, simplificar as correções de bugs ou mesmo automatizar o suporte com um chatbot de IA, Gleap está de costas.
Introdução com gleap
Para mergulhar, é super simples:- Vá para o site da GLEAP e inscreva -se para uma avaliação gratuita - você nem precisa dividir seu cartão de crédito para isso.
- Depois de se inscrever, integra o GLEAP ao seu produto ou aplicativo. Funciona perfeitamente nos aplicativos de desktop e web, e o processo de configuração é direto.
O que Gleap pode fazer por você?
Aqui é onde as coisas ficam interessantes. Gleap não é apenas mais uma ferramenta - é um conjunto completo de recursos projetados para mantê -lo à frente do jogo. Vamos quebrá -lo:- Relatórios de bugs no aplicativo: deixe os usuários relatarem problemas diretamente no seu aplicativo. Não há mais escavação através de e -mails ou fóruns - tudo é centralizado.
- Suporte ao bate-papo ao vivo: responda às perguntas rapidamente e mantenha seus usuários felizes com a assistência em tempo real.
- AI Chatbot (KAI): automatize as respostas a consultas comuns e liberte sua equipe para resolver problemas mais complexos.
- Listas de verificação personalizadas: Crie fluxos de trabalho personalizados para sua equipe seguir ao abordar tipos específicos de feedback ou bugs.
- Roteiros de produtos: gerencie solicitações de recursos e mantenha sua comunidade envolvida com atualizações e marcos.
- Pesquisas: colete insights acionáveis de seus usuários para refinar sua estratégia de produto.
- Base de conhecimento: Crie um centro de recursos para que seus usuários encontrem respostas para suas perguntas sem precisar entrar em contato.
Aplicações do mundo real
Gleap não é apenas teórico-é construído para resolver problemas do mundo real. Aqui está como:- Use pesquisas e roteiros para obter feedback e priorizar os recursos com base no que mais importa para seus usuários.
- Aproveite o relatório visual de bugs para identificar os problemas mais rapidamente. Os usuários podem destacar os problemas diretamente na interface do seu aplicativo, tornando a depuração de uma brisa.
Perguntas frequentes
- O que diferencia Gleap de outras ferramentas de feedback?
- O GLEAP combina a automação avançada orientada por IA com um design fácil de usar, facilitando o gerenciamento de feedback e bugs em um só lugar.
- Posso usar o Gleap para feedback de aplicativos móveis?
- Embora o Gleap seja projetado principalmente para aplicativos da Web e da área de trabalho, é possível integrá -lo a aplicativos móveis. Entre em contato com sua equipe de apoio para orientação.
Sobre Gleap
A Gleap é operada pela Gleap GmbH, uma empresa dedicada a simplificar o loop de feedback entre as empresas e seus clientes. Para obter mais detalhes sobre sua missão e valores, acesse a página Sobre nós .
Comece hoje
Pronto para experimentar Gleap? Vá para a página de inscrição para criar sua conta. Ainda tem perguntas? Visite a página de preços ou conecte -se com eles no LinkedIn ou no Twitter .
Screenshot Gleap
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