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Nonverbia 제품 정보

Nonverbia 란 무엇인가요?

화상 통화를 통한 영업에서는 상대방의 반응을 파악하기 어렵습니다. Nonverbia 는 미팅 내용을 분석하여 구매 신호, 집중도 저하, 거래 성사 또는 지연의 결정적 순간을 파악합니다. 누가 적극적으로 참여했는지, 어떤 메시지가 공감을 얻었는지, 영업 담당자가 언제 청중의 관심을 잃었는지 확인할 수 있습니다. 관리자는 일관되고 객관적인 코칭 지침을, 영업 담당자는 다음 통화에서 바로 적용할 수 있는 구체적이고 실행 가능한 가이드를 받게 됩니다. 저희는 영업 워크플로우 전반을 아우르는 AI 어시스턴트 및 코치를 구축 중입니다. 현재는 통화 후 심층 분석을 제공하며, 곧 실시간 통화 중 가이드 기능도 출시될 예정입니다. 시범 프로그램에 대해 문의해 주세요.

Nonverbia 는 어떻게 사용하나요?

1. Zoom, Teams 또는 Meet 계정을 연결하거나 녹화 파일을 업로드하세요. 2. 분석할 회의를 선택하세요. 3. 참여도 히트맵, 핵심 순간, 식별된 구매 신호가 포함된 간결한 요약 보고서를 받아보세요. 4. 영업 담당자를 위한 코칭 지침을 검토하세요: 강화해야 할 전략, 개선이 필요한 영역, 권장되는 다음 단계 등이 포함됩니다. 5. 인사이트를 팀과 공유하거나 강조된 순간을 CRM에 직접 전송하세요. 6. 팀 성과를 추적하여 취약점에 대한 맞춤형 코칭을 제공하고 성공적인 행동을 재현하세요. 선택 사항: 통화 중 실시간 안내를 받으려면 라이브 코칭 시범 프로그램에 참여하세요.

Nonverbia의 핵심 기능

AI 생성 통화 요약 (언어, 바디랭귀지, 어조)

비언어적 신호 분석: 눈맞춤, 머리 움직임, 표정, 제스처 및 전반적인 집중도.

참여도 히트맵 및 타임라인을 통해 집중도가 떨어지는 시점과 영향력이 큰 순간을 정확히 파악합니다.

후속 조치를 우선순위화할 수 있는 구매 준비도 및 영업 사원 성과 지표.

코칭이 필요한 순간: 모호한 조언이 아닌, 동영상 클립과 연결된 구체적이고 객관적인 신호.

설계에 내재된 개인정보 보호: 데이터, 보관 기간 및 공유에 대한 완전한 통제권을 유지합니다.

Nonverbia사용 사례

1. 통화 내용을 명확한 다음 단계와 담당자 배정이 포함된 CRM 활용 가능한 요약문으로 변환

2. 관심사와 마찰 지점을 파악하여 거래를 진전시키는 맞춤형 후속 조치를 마련하세요

3. 트렌드 보고서를 바탕으로 질문, 이의 제기, 고객 참여도에 대한 행동 기반 인사이트를 활용해 영업 사원을 코칭하세요

자주 묻는 질문 Nonverbia

Nonverbia 가 일반적인 녹취록 도구와 다른 점은 무엇인가요?

Zoom, Teams, Meet를 지원하나요?

실시간 코칭이 가능한가요?

개인정보는 어떻게 관리하나요?

이 서비스가 관리자를 대체하게 될까요?

결과를 CRM으로 전송할 수 있나요?

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