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AI 챗봇
EazyRAG

AI 솔루션: 지원 감소, 온보딩 강화

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2025년 11월 4일
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EazyRAG 제품 정보

EazyRAG 는 단순한 도구가 아니라 고객 지원 요청을 무려 50% 줄이고 온보딩 경험을 10배 향상시킬 수 있도록 설계된 ChatGPT 기반의 게임 체인저입니다. 그리고 가장 좋은 점은? 현재 사용 중인 챗봇 제공업체의 인터페이스와 원활하게 통합되어 매끄럽게 전환할 수 있다는 점입니다.

EazyRAG핵심 기능

AI 기반 답변으로 고객 지원 요청 감소

고객 지원 업무량을 절반으로 줄인다고 상상해 보세요. EazyRAG AI를 활용하여 고객의 문의에 즉각적이고 정확한 답변을 제공함으로써 이를 실현할 수 있습니다. 더 이상 끝없이 반복되는 반복 작업 없이 빠르고 안정적인 솔루션만 있으면 됩니다.

자체 문서 및 티켓에 대해 학습된 AI로 지원 자동화하기

최고의 지원 상담원을 복제하고 싶다고 생각한 적이 있나요? EazyRAG 도움말 문서와 과거 티켓에 대해 AI를 학습시켜 더 나은 기능을 제공합니다. 즉, 단순한 답변뿐만 아니라 인용이 포함된 답변을 제공하여 모든 상호작용에서 정확성과 신뢰를 보장할 수 있습니다.

시맨틱 검색으로 향상된 문서 탐색

올바른 문서를 찾는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 EazyRAG 의 시맨틱 검색을 사용하면 검색어의 의미와 문서의 내용을 이해하는 똑똑한 비서가 있는 것과 같습니다. 키워드뿐만 아니라 문맥과 관련성까지 고려합니다.

사용자 친화적인 UI로 간편하게 데이터 소스 추가하기

EazyRAG 에 데이터를 추가하는 것은 아주 쉽습니다. 웹사이트를 크롤링하든, 파일을 업로드하든, API를 사용하든, 저희의 인터페이스를 통해 손쉽게 데이터를 추가할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 모든 설정이 완료됩니다.

기존 챗봇 UI와의 원활한 통합

현재 설정이 중단될까 걱정되시나요? 걱정하지 마세요. EazyRAG 위젯은 모든 주요 챗봇 플랫폼에서 잘 작동하며, 기존 인터페이스에 원래 있던 것처럼 자연스럽게 녹아듭니다.

자주 묻는 질문 EazyRAG

EazyRAG 이란 무엇인가요?
EazyRAG 는 고객 지원 요청을 50% 줄이고 온보딩을 10배 향상시키면서 기존 ChatBot UI와 원활하게 통합하는 것을 목표로 하는 ChatGPT 기반 툴입니다.
EazyRAG 어떻게 작동하나요?
EazyRAG 는 도움말 문서와 티켓에 대해 학습된 AI를 사용하여 인용문과 함께 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. 또한 더 나은 문서 탐색을 위한 시맨틱 검색과 손쉬운 데이터 통합 방법을 제공합니다.
EazyRAG 을 기존 챗봇 인터페이스와 통합할 수 있나요?
물론입니다! EazyRAG 의 위젯은 주요 챗봇 플랫폼과 원활하게 통합되도록 설계되어 원활한 전환과 향상된 기능을 보장합니다.
EazyRAG 의 가격 옵션은 어떻게 되나요?
EazyRAG 의 가격 세부 정보는 다양한 비즈니스 규모와 필요에 맞게 조정된 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

EazyRAG 스크린 샷

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