DeskDay

MSP를 위한 AI 기반 IT 지원

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DeskDay 제품 정보

Deskday는 혼잡 한 IT 지원 시장의 또 다른 도구가 아닙니다. 관리 서비스 제공 업체 (MSP)를위한 게임 체인저입니다. 매일 갈기를 간소화 할뿐만 아니라 차세대 기술의 감각으로 그렇게하는 플랫폼이 있다고 상상해보십시오. Deskday는 AI로 구동되는 강력한 기능 스위트를 제공하여 인생을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 채팅 기반 서비스 데스크에서 원격 모니터링 및 관리 (RMM) 및 포괄적 인 문서에 이르기까지 Deskday는 MSPS가 전례없는 용이성과 효율성으로 작업을 통해 산들 바람을 만들 수 있도록 설계되었습니다.

Deskday로 뛰어 들어가는 방법?

Deskday를 시작하는 것은 간소화 된 작업의 세계에 대한 문을 여는 것과 같습니다. 다음은 바로 뛰어들 수있는 방법입니다.

1. Deskday 웹 사이트로 가서 계정에 가입하십시오. 보다 효율적인 미래로가는 첫 단계입니다.
2. 로그인하면 잠시 시간을내어 탐색하십시오. 당신은 손끝에 채팅 기반 서비스 데스크, RMM, 문서 및 훨씬 더 많은 것을 가지고 있습니다.
3. 대화 모드 사용을 시작하십시오. 일을 끝내는 것이 아닙니다. 그것은 자연스럽고 매력적인 느낌으로하는 방식으로하는 것입니다.
4. 자동화가 평범한 것을 인수하게하십시오. Deskday의 자동화 기능은 시간을 절약하고 일상적인 작업의 두통을 줄이기 위해 여기에 있습니다.
5. 지능형 QA 기능을 최대한 활용하십시오. 지원 서비스를 다음 단계로 향상시키는 스마트 어시스턴트를 갖는 것과 같습니다.
6. 최종 사용자 중심 접근 방식과 스마트 온 보딩 프로세스에 감사드립니다. Deskday는 단순한 기술에 관한 것이 아닙니다. 첫날부터 인생을 더 쉽게 만드는 것입니다.

Deskday는 단순한 도구가 아닙니다. MSP의 일일 운영을 단순화하는 파트너이며, 관리하는 방법이없는 포괄적 인 올인원 솔루션을 제공합니다.

Deskday의 핵심 기능

채팅 기반 서비스 데스크

공식적인 요청보다 친절한 채팅처럼 느껴지는 서비스 데스크를 상상해보십시오. 그것이 Deskday가 테이블에 가져 오는 것입니다.

RMM (원격 모니터링 및 관리)

Deskday의 RMM을 사용하면 모니터링하는 것이 아닙니다. 두통이되기 전에 문제보다 앞서 나가고 있습니다. IT 인프라를위한 크리스탈 볼을 갖는 것과 같습니다.

선적 서류 비치

흩어진 메모에 작별 인사를하고 조직 된 접근 가능한 문서에 인사하십시오. Deskday는 지식 기반이 운영과 같이 간소화되어 있는지 확인합니다.

오토메이션

자동화는 여기서 유행어가 아닙니다. 진정으로 중요한 것에 집중하기 위해 당신을 해방시키는 것은 현실입니다. Deskday는 루틴을 자동화하므로 예외를 해결할 수 있습니다.

지능형 QA

IT 지원에 대한 스마트 비서가 있었으면 좋겠습니까? Deskday의 지능형 QA는 AI 중심의 통찰력으로 지원 서비스를 향상시키는 것입니다.

최종 사용자 중심 접근

Deskday는 기술에 관한 것이 아닙니다. 그것은 그것을 사용하는 사람들에 관한 것입니다. 플랫폼의 최종 사용자 초점은 모든 기능을 염두에두고 설계되도록합니다.

스마트 온 보딩

Smart Onboarding 프로세스 덕분에 Deskday에서 시작하는 것은 산들 바람처럼 느껴집니다. 당신은 시간이 지남에 따라 혜택을 누릴 준비가 될 것입니다.

Deskday의 사용 사례

관리 서비스 제공 업체 (MSP)

MSP의 경우 Deskday는 신뢰할 수있는 조수와 같습니다. 지원에서 관리에 이르기까지 모든 것을 간소화하여 비즈니스를 그 어느 때보 다도 매끄럽게 만듭니다.

팀을 지원합니다

지원 팀은 Deskday로 더 쉽게 호흡 할 수 있습니다. 여분의 손 세트를 갖는 것과 같습니다. 티켓이 답이없고 해결되지 않은 문제가 없는지 확인합니다.

IT 서비스 관리

Deskday는 IT 서비스 관리를 기름칠 한 기계로 전환합니다. 서비스 관리에 관한 것이 아닙니다. 그것은 당신의 처분에 따라 모든 도구로 그들을 향상시키는 것입니다.

IT 문서 관리

문서를 확인하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. Deskday는 IT 지식 기반이 운영만큼 구성되어 있는지 확인합니다.

발권 및 사고 관리

Deskday를 사용하면 티켓과 사건을 관리하는 것은 집안일이 적고 간소화 된 프로세스가 더 많습니다. 더 빠르고 효율적으로 해상도를 얻는 것입니다.

Deskday에서 FAQ

Deskday가 다른 도구 및 플랫폼과 통합 할 수 있습니까?

전적으로! Deskday는 기존 기술 스택을 사용하여 다른 도구 및 플랫폼과의 원활한 통합을 보장하도록 설계되었습니다.

Deskday는 소규모 MSP 또는 대기업에만 적합합니까?

Deskday는 소규모 MSP와 대기업 모두를 수용 할 수있을 정도로 다재다능합니다. 크기에 상관없이 Deskday는 귀하의 요구를 충족시키기위한 규모입니다.

AI 기반 서비스 데스크는 어떻게 작동합니까?

Deskday의 AI 기반 서비스 데스크는 스마트 어시스턴트를 갖는 것과 같습니다. AI를 사용하여 지원 요청을 이해하고 응답하여 상호 작용을보다 효율적이고 개인화합니다.

Deskday는 청구 목적으로 보고서 및 송장을 생성 할 수 있습니까?

예, Deskday는 상세한 보고서와 송장을 생성하여 청구를하고 열심히 일하는 비용을 지불 할 수 있습니다.

Deskday는 문서화 목적으로 사용자 정의 가능한 워크 플로 및 템플릿을 제공합니까?

Deskday는 문서화를위한 사용자 정의 가능한 워크 플로 및 템플릿을 갖춘 기본 사항을 넘어서서 플랫폼을 특정 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.

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- Deskday Discord : https://discord.gg/sv2verkbez . 더 이상 불일치 메시지를 보려면 여기를 클릭하십시오.

- Deskday 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등 : 더 많은 연락처 옵션은 문의 페이지 에서 확인할 수 있습니다.

- Deskday Company : Deskday Inc.에 대한 자세한 내용은 Deskday에 대해서는 About Us 페이지를 방문하십시오.

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