집오픈AI, 미국 국방부와 협력… 챗GPT 제거 건수 295% 급증
대중의 분노: OpenAI의 군사 협력이 ‘제거 열풍’을 불러일으키다
최근, AI 선두주자인 OpenAI는 미국 국방부와의 긴밀한 협력을 발표하며 자사의 AI 모델을 최고 기밀 군사 네트워크에 통합했습니다. 이 소식은 미국 전역에서 사용자들의 거센 반발을 불러일으켰으며, ‘ChatGPT 보이콧’ 운동이 확산되기 시작했습니다.
시장 분석 기관 Sensor Tower에 따르면, 2026년 2월 28일 OpenAI가 이 협력을 공식적으로 발표한 날, 미국 시장에서 ChatGPT 모바일 앱의 제거율이 전날에 비해 295% 급증했습니다. 반면, 그전 한 달 동안 이 앱의 평균 일일 제거율은 약 9%였습니다. 사용자들은 AI가 군사 목적으로 사용되는 것에 대해 심각한 우려를 표하며 대거 앱을 제거했습니다.
평판 붕괴: 일성급 리뷰로 ChatGPT의 평가가 급락하다
대량 제거 외에도, ChatGPT의 앱 스토어 평점은 급격히 하락했습니다. 데이터에 따르면, 발표 후 48시간 내에 일성급 리뷰가 775% 증가한 반면, 오성급 리뷰는 50% 감소했습니다.
많은 사용자들이 리뷰란에 “AI는 인류에게 이익을 가져다주어야지 전쟁에 이용되어서는 안 된다”고 썼습니다. 일부 사용자들은 이를 영화 속 ‘스카이넷’의 초기 버전에 비유했습니다. OpenAI의 CEO Sam Altman은 후속으로 소셜 미디어에서 이 협력에는 엄격한 윤리적 보호 조치와 안전 프로토콜이 있다고 설명하며, 이번 발표가 “성급하고 기회주의적이었다”고 인정했지만, 이러한 해명은 대중의 분노를 가라앉히는 데 큰 효과가 없었습니다.
업계 변화: 경쟁사 Anthropic이 예상치 못하게 ‘승리’하다
이러한 PR 위기 속에서 OpenAI의 주요 경쟁사인 Anthropic이 예상치 못하게 가장 큰 이익을 얻었습니다. Anthropic은 공개적으로 미국 국방부와의 유사한 계약을 거절하며 AI가 감시나 자율무기에 사용되어서는 안 된다고 주장해왔습니다. 그 결과, Anthropic의 Claude 앱은 미국 앱 스토어에서 다운로드 수가 급격히 증가하여 2월 28일에 처음으로 무료 앱 순위에서 1위를 차지했습니다.
OpenAI는 이제 서비스 이용 약관을 긴급히 수정하여 자사 기술이 미국 시민들에 대한 대규모 감시에 사용되는 것을 명확히 금지하고 있습니다. 하지만 이러한 ‘신뢰 위기’는 단순한 데이터 문제를 넘어, 대형 AI 모델 시대에 AI의 윤리적 한계에 대한 대중의 광범위한 성찰을 반영하고 있습니다.
OpenAI가 이 위기에 대응하여 발표한 최신 ‘군사 윤리 지침’을 모니터링해 드릴까요? 아니면 #QuitGPT 해시태그로 현재 가장 많은 사용자를 끌어들이고 있는 새로운 AI 플랫폼은 무엇인지 알려드릴까요?
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