국방부 계약 무산 이후 클로드의 소비자 매출 성장세 가속화
클로드(Claude)의 일일 활성 사용자 수와 모바일 기기에서의 신규 앱 설치 건수가, 이 회사가 미 국방부와 갈등을 빚은 이후 증가하고 있다. 앤트로픽(Anthropic)의 다리오 아모데이(Dario Amodei) CEO가 정부가 자사의 AI 시스템을 미국인에 대한 대량 감시나 완전 자율 무기의 구동에 사용하는 것을 거부한 이후, 클로드를 개발한 이 회사는 공급망 위험 요소로 지목되었다.
데이터에 따르면 앤트로픽의 이러한 입장이 많은 소비자로 하여금 클로드를 선호하게 만든 것으로 보인다.
앱 분석 업체 앱피규어스(Appfigures)에 따르면, 미국 내 클로드 모바일 앱의 다운로드 수는 여전히 챗GPT를 앞지르고 있다. 이 회사의 추산에 따르면, 3월 2일 기준 최신 수치에서 클로드의 일일 다운로드 수는 14만 9천 건인 반면, 챗GPT는 12만 4천 건을 기록했다.

이미지 출처: Appfigures
다운로드 수치는 앱을 처음 설치하는 신규 사용자의 현황을 보여주는 반면, 활성 사용자 수는 실제로 앱을 사용하는 사람의 수를 나타냅니다.
이와 관련해 또 다른 시장 분석 업체인 시밀러웹(Similarweb)은 3월 2일 기준 iOS 및 안드로이드 기기에서 클로드 앱의 일일 활성 사용자 수가 1,130만 명에 달한다고 밝혔다. 이는 사용량이 약 400만 명 수준이었던 연초 대비 183% 증가한 수치이며, 2월 초의 일일 활성 사용자 수 500만 명보다도 증가한 수치다.
클로드의 이러한 성장세는 일일 활성 사용자 수 기준으로 퍼플렉시티(Perplexity)나 마이크로소프트 코파일럿(Microsoft Copilot)과 같은 다른 AI 앱들을 앞섰지만, 여전히 챗GPT(ChatGPT)와 같은 주요 경쟁사들에는 뒤처진 상태입니다. 이는 부분적으로 클로드의 사용량 급증이 그 달 후반에 시작되었으며, 앤트로픽(Anthropic)과 미 국방부 간의 긴장된 협상 소식이 전해진 시기와 맞물렸기 때문입니다. 이러한 추세가 3월 내내 지속된다면 순위가 더 상승할 수도 있다.

이미지 출처: Similarweb
물론 ChatGPT는 여전히 시장을 압도적인 차이로 주도하고 있으며, 3월 2일 기준 iOS와 안드로이드를 합친 일일 활성 사용자 수는 2억 5,050만 명에 달했다.
Similarweb은 또한 클로드의 웹 트래픽이 증가하고 있다고 보고합니다.
클로드는 웹 트래픽 측면에서 다른 주요 AI 제공업체들에 비해 여전히 훨씬 뒤처져 있지만, 2월 트래픽은 전월 대비 43%, 전년 동기 대비 297.7% 증가했습니다. 이러한 성장의 적어도 일부는 ChatGPT의 트래픽 감소로 인한 것일 수 있는데, 같은 기간 ChatGPT의 웹 트래픽은 전월 대비 6.5% 감소했습니다. 제미니(Gemini) 역시 2.1%의 소폭 증가를 기록했으나, 이는 지난 몇 달간보다 둔화된 성장률입니다.

이미지 출처: Similarweb
Anthropic 측은 클로드의 성과를 강조하며, 지난 주말 미국 앱 스토어 1위를 차지한 후 현재 하루 100만 건 이상의 신규 가입자가 발생하고 있으며, 여전히 1위 자리를 지키고 있다고 밝혔다. 이 앱은 또한 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 핀란드, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 뉴질랜드, 노르웨이, 포르투갈, 싱가포르, 스위스, 영국 등 15개 국가에서도 1위를 차지하고 있습니다.
또한 회사는 클로드가 지난주 초부터 서비스가 제공되는 모든 국가에서 매일 자체 가입자 수 기록을 경신하고 있다고 밝혔다.
한편, 앞서 발표된 보고서에 따르면 ChatGPT 앱의 삭제 건수가 증가하고 있는 것으로 나타났다.
앤트로픽 측에 논평을 요청했으나, 기사 게재 시점까지 답변을 받지 못했다.
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