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Avaamo Agent Assist - Chrome Extension製品情報

Avaamo Agent Assist AI Chrome拡張機能とは何ですか?

Avaamo Agent Assistは、コンタクトセンター担当者のためのAI搭載アシスタントです。通話開始時からリアルタイムでサポートを提供し、CRMやナレッジベースとシームレスに連携します。リアルタイムで文脈を認識した分析により、関連情報を迅速に提供することで、担当者の貴重な時間を節約し、顧客体験を向上させます。

Avaamo Agent Assist AI Chrome拡張機能の使用方法

Avaamo Agent Assistは既存のコンタクトセンターシステムに直接統合されます。ライブ会話を聴取し、リアルタイムで文脈を分析し、エージェントの既存ワークフロー内で関連情報・データ・提案を提供します。

Avaamo Agent Assist AI Chrome拡張機能の主な機能

ライブ通話文字起こし

自動提案

AIナレッジアシスト

自動化&RPA

要約

通話タグ付け

翻訳

Avaamo Agent Assist AI Chrome拡張機能のユースケース

ライブ通話中に顧客の質問にリアルタイムで回答する。

顧客情報の記録更新などのバックオフィス業務を自動化。

長時間の会話を簡潔に要約し、フォローアップを容易にする。

多言語カスタマーサービスを支援するため、対話をリアルタイムで翻訳。

Avaamo Agent Assistに関するよくある質問

Avaamo Agent Assistとは何ですか?

Avaamo Agent Assistの主な機能は何ですか?

Avaamo Agent Assistはエージェントの効率をどのように向上させますか?

Avaamo Agent Assist - Chrome Extensionスクリーンショット

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