Gmailが、パーソナライズされたAIインボックスや検索機能のAIサマリーなどを提供開始

Googleは、Gmail向けに新しいAI搭載の受信トレイを導入しました。この機能により、タスクの状況をパーソナライズされた概要で確認でき、重要な更新情報も常に把握できるようになります。これに加え、Gmailでは検索機能に「AI概要」を導入し、Grammarlyに似た校正ツールも提供を開始しています。これまで有料会員限定だったいくつかのAI機能が、すべてのユーザーに利用可能になりました。

新しい「AI受信トレイ」タブには、「推奨タスク」と「確認すべきトピック」の2つのセクションがあります。 最初のセクションには、対応が必要な優先度の高いメールの要約が表示されます。例えば、明日が支払期限の請求書に関するリマインダーや、処方箋の再発送のために皮膚科医に連絡して住所を確認するよう求めるリクエストなどです。

「確認すべきトピック」には、「Lululemonへの返品が処理中であり、Metal Vent Techシャツが配送されました」や「Wealthfrontから年末の明細書が利用可能になりました」といった最新情報が表示されます。 これらの更新情報は、「財務」や「購入履歴」などのカテゴリ別に整理されています。

Googleのプロダクト担当バイスプレジデント、ブレイク・バーンズ氏は記者会見で、「これはGmailがユーザーを先回りしてサポートし、何をいつ行うべきかを示してくれる機能です」と述べました。 「ご安心ください。従来の受信トレイには引き続きアクセス可能です。これは、受信メッセージの雑音を排除するためにオン/オフを切り替えられる、追加の表示機能に過ぎません。」

Googleはまず、信頼できるテスター向けにAIインボックス機能を公開し、今後数ヶ月以内に一般公開する予定です。

Gmailの検索機能に新たに追加された「AI Overviews」を使えば、ユーザーは自然な言葉で質問をすることで受信トレイから即座に回答を得ることができ、従来のキーワード検索や、特定の情報を探すために複数のメールを開く手間が省けます。

例えば、「昨年、バスルームのリフォームの見積もりを出してくれた配管工は誰だった？」と尋ねることができます。すると、AI 概要機能がメールから回答を抽出し、重要な詳細をハイライト表示します。

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「受信トレイ内のすべてのメールをスキャンし、質問への回答を画面の最上部に表示します」とブレイク氏は述べた。 「つまり、Google検索の『AIサマリー』と同様に、自然な言葉で質問すればAIによる回答が得られます。しかしGmailでは、その回答を生成するためにモデルが頼るのは、あなたのメール――つまりあなた自身の記憶の脳――だけです」

この新機能は、Google AI ProおよびUltraの加入者を対象に順次提供されます。

Googleは、GmailのAI機能はすべてオプションであり、基礎モデルのトレーニングに個人のコンテンツを使用せず、個人データは厳重に隔離された環境で処理されると述べています。

また、新しい「Proofread」機能については、Googleは、下書きを分析して明瞭さと構成を改善することで、文章を磨き上げ、洗練させるのに役立つと説明しています。この機能は、語彙の選択、簡潔さ、能動態の使用、複雑な文の分割について、ワンクリックで提案を行います。

例えば、「might inflict disturbance」と書くと、Gmailは「might disturb」への変更を提案します。また、「whether」の代わりに「weather」と誤って使用した場合など、不適切な単語の使用も指摘します。これは本質的に、Grammarlyのような人気の校正ツールと類似しています。

独自の校正ツールを導入することで、Googleはサードパーティ製サービスへの依存を減らしたり、修正のためにメールをChatGPTにコピーして貼り付ける手間を省いたりすることを目指していると考えられます。

「Proofread」は、Googleの有料プラン「AI Pro」および「Ultra」の加入者を対象に順次提供されています。

これらの新機能は一部のユーザーにのみ提供されていますが、GoogleはGmailの「Help Me Write（文章作成支援）」、メールスレッド用のAIサマリー、および「Suggested Replies（返信候補）」が、すべてのユーザーに利用可能になったと発表しました。これらの機能は以前、有料プランの加入者に限定されていました。

「Help Me Write」は、1つのプロンプトからメールを作成できる機能であり、メールスレッド向けのAIサマリーは、複数の返信がある長いメールのやり取りを要約します。「Suggested Replies」は、会話の文脈を利用して、ユーザーの口調やスタイルに合った適切な返信案を提案します。