Anthropic bringt Claude for Healthcare auf den Markt, nachdem OpenAI ChatGPT Health vorgestellt hat.

Nach der Einführung von ChatGPT Health durch OpenAI kündigte Anthropic am Sonntag die Einführung von Claude for Healthcare an, einer Reihe von Tools für Anbieter, Kostenträger und Patienten.

Ähnlich wie ChatGPT Health ermöglicht Claude for Healthcare den Nutzern die Synchronisierung von Gesundheitsdaten von ihren Smartphones, Smartwatches und anderen Plattformen (sowohl OpenAI als auch Anthropic haben erklärt, dass ihre Modelle diese Daten nicht für Trainingszwecke verwenden werden). Das Produkt von Anthropic soll jedoch ausgefeilter sein als ChatGPT Health, das sich eher auf die Bereitstellung einer patientenorientierten Chat-Erfahrung zu konzentrieren scheint, während es schrittweise eingeführt wird.

Während einige Branchenexperten Bedenken hinsichtlich der Rolle von halluzinationsanfälligen LLMs bei der medizinischen Beratung von Kunden äußern, sind die „Agent Skills” von Anthropic vielversprechend.

Claude hat sogenannte „Konnektoren” integriert, die der KI Zugriff auf Plattformen und Datenbanken gewähren, die Forschungsprozesse und die Erstellung von Berichten für Kostenträger und Anbieter beschleunigen können. Dazu gehören die Coverage Database der Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), die Internationale Klassifikation der Krankheiten, 10. Revision (ICD-10), der National Provider Identifier Standard und PubMed.

In einem Blogbeitrag erklärte Anthropic, dass Claude for Healthcare seine Connectors nutzen könnte, um die Vorabgenehmigungsprüfung zu beschleunigen – den Prozess, bei dem ein Arzt zusätzliche Informationen an einen Versicherungsanbieter übermittelt, um die Kostenübernahme für ein Medikament oder eine Behandlung zu bestimmen.

„Ärzte berichten häufig, dass sie mehr Zeit mit Dokumentation und Papierkram verbringen als mit der eigentlichen Patientenversorgung“, stellte Mike Krieger, CPO von Anthropic, während einer Produktpräsentation fest.

Für Ärzte ist die Einreichung von Vorabgenehmigungsunterlagen eher eine administrative Belastung als eine Aufgabe, die spezielle Schulungen und Fachkenntnisse erfordert. Die Automatisierung dieses Prozesses ist sinnvoller als die Automatisierung der medizinischen Beratung ... obwohl Claude auch das übernehmen wird.

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Die Menschen wenden sich bereits an LLMs, um medizinischen Rat einzuholen. OpenAI berichtet, dass 230 Millionen Nutzer jede Woche mit ChatGPT über gesundheitsbezogene Themen diskutieren, und Anthropic beobachtet zweifellos ähnliche Nutzungsmuster.

Natürlich raten sowohl Anthropic als auch OpenAI den Verbrauchern, sich für zuverlässigere, personalisierte Beratung an medizinisches Fachpersonal zu wenden.