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Alibabas Taobao und Tmall setzen KI ein, um betrügerische Rückerstattungen und Bildfälschungen zu verhindern.

Taobao und Tmall haben offiziell ein neues, von KI angetriebenes Modell zur Erkennung gefälschter Bilder eingeführt, um einem zunehmenden Problem entgegenzuwirken: Einige Käufer nutzen KI-Technologie, um Bilder beschädigter oder verfärbter Produkte zu fälschen und so betrügerisch Rückzahlungen zu beantragen. Diese neue Funktion soll die legitimen Rechte der Händler schützen und Verluste aufgrund gefälschter Nachverkaufsbeweise verringern. Mit dem weiteren Ausbau des E-Commerce ist ein deutlicher Anstieg von Nachverkaufsbetrug mit durch KI erzeugten Bildern zu verzeichnen. Einige Nutzer verwenden Software zur Bildbearbeitung oder KI-Werkzeuge, um gefälschte Fotos von Produktbeschädigungen oder Verfärbungen zu erstellen, um unrechtmäßige Rückzahlungen zu erhalten. Dieses Fehlverhalten schadet nicht nur den Interessen der Händler, sondern stört auch die normale Funktionsweise der Plattform. Um diesem Problem entgegenzuwirken, haben Taobao und Tmall die neueste KI-Bilderkennungstechnologie von Alibaba Security eingeführt und ein umfassendes System zur Erkennung betrügerischer Bilder entwickelt.
Dieses KI-Modell zur Erkennung gefälschter Bilder verfügt über starke Erkennungsfähigkeiten und kann zwischen rein künstlich erzeugten Bildern, bearbeiteten echten Fotos sowie falschen Beweisen mit Software-Wasserzeichen unterscheiden. In der Praxis können Händler verdächtige gefälschte Bilder bequem über die Chat-Funktion Qian Niu Wang Wang melden. Die Plattform fällt anschließend auf Grundlage der Bewertung durch die KI direkte Entscheidungen und sendet Warnungen an die Händler, um zu verhindern, dass sie weiteren Verlusten aufgrund betrügerischer Rückzahlungsanfragen ausgesetzt sind.
Derzeit wird diese Funktion vorrangig für Händler mit einer Bewertung von 4,8 und höher eingesetzt, mit dem Plan, sie in Zukunft schrittweise auf mehr Verkäufer auszuweiten. Dieses Vorhaben zielt darauf ab, die allgemeine E-Commerce-Umgebung zu optimieren. Durch diese technologische Maßnahme möchten Taobao und Tmall das Fälschen von Nachverkaufsbeweisen wirksam verhindern und so einen sichereren und vertrauenswürdigeren Markt für Händler schaffen.
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